“雙11”已經(jīng)從當(dāng)初單身男女自嘲的日子演變成一場零售產(chǎn)業(yè)的黃金盛宴。

“雙11”已經(jīng)從當(dāng)初單身男女自嘲的日子演變成一場零售產(chǎn)業(yè)的黃金盛宴。

從2009年開始，“雙11”今年進(jìn)入第七個(gè)年頭，阿里和商家在“七年之癢”的敏感時(shí)期都在改變：從原來的混戰(zhàn)變?yōu)檐妶F(tuán)作戰(zhàn)，從單純沖量轉(zhuǎn)為試水新舉措，從單日引流到常態(tài)化融合，快遞配送也從當(dāng)初爆倉到現(xiàn)在最快次日達(dá)。

正如某汽車公司老總所言，參加“雙11”不像是一場煙火晚會(huì)，而是要借此改造整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。相信這是經(jīng)過七年后很多企業(yè)的想法。投入人力、物力不是為了湊熱鬧單純賣點(diǎn)兒產(chǎn)品，企業(yè)更希望把這個(gè)萬眾矚目的促銷檔當(dāng)成試驗(yàn)田，不只是新產(chǎn)品，更多是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代怎么線上線下融合，哪些新服務(wù)新業(yè)務(wù)能被消費(fèi)者接受，讓創(chuàng)新更親民、更實(shí)用。

盡管價(jià)格仍是刺激消費(fèi)的重要利器，但告別消息不暢、物品有限的年代，誰家又能比對方便宜多少呢？你某款產(chǎn)品補(bǔ)貼200比對手低，他滿減后1折，價(jià)格相差無幾。再者說，品牌商也不是傻子，換個(gè)型號(hào)、增加個(gè)按鈕，消費(fèi)者誰能分得清？所以現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn)打不死對手也不會(huì)自殘，品牌商更樂得觀戰(zhàn)。

商家在調(diào)整自身度過“七年之癢”，消費(fèi)者也變得更加務(wù)實(shí)：從當(dāng)初熬夜搶貨到提前截屏做功課、對比價(jià)格后下單，曾經(jīng)一晚搶購的寶貝半年后還沒開封，如今可以平常心對待鋪天蓋地送券和紅包雨了。

在刺激消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)雙贏后，“雙11”下一站去哪兒？其實(shí)，從今年商家的備戰(zhàn)情況和市場反應(yīng)看，它已經(jīng)成為推動(dòng)零售變革的發(fā)動(dòng)機(jī)。當(dāng)很多企業(yè)彷徨在線上線下融合時(shí)，阿里已經(jīng)裹挾著上萬家門店聯(lián)手大促；在勢不可擋的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，京東和騰訊已在挖掘?qū)⑸缃涣髁哭D(zhuǎn)化成精準(zhǔn)營銷。拂去商家充滿火藥味的口號(hào)，正視這個(gè)由全民狂歡到零售產(chǎn)業(yè)同慶的促銷節(jié)點(diǎn)，我們應(yīng)該看到零售發(fā)展的大勢所趨。活躍的企業(yè)是市場的開拓者和推動(dòng)者，他們不僅走在政策之前，更激發(fā)社會(huì)發(fā)展的新思路。