中國(guó)移動(dòng)的4G用戶紅利激發(fā)了流量紅利，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量比上年同期增長(zhǎng)151%，促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在用戶方面暫時(shí)落后的電信聯(lián)通如何力挽狂瀾？數(shù)字化轉(zhuǎn)型或成為關(guān)鍵一戰(zhàn)。

我國(guó)4G增量節(jié)節(jié)攀升。工信部發(fā)布的9月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，2015年9月份，我國(guó)4G用戶凈增2515萬(wàn)，累計(jì)達(dá)到3.02億，首次突破3億大關(guān)，在移動(dòng)電話用戶中占比達(dá)23.3%。在這其中，中國(guó)移動(dòng)是當(dāng)之無(wú)愧的大功臣。據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的2015年9月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)9月份新增用戶數(shù)276.1萬(wàn)戶，其中4G用戶凈增1835.2萬(wàn)戶，總數(shù)已達(dá)2.4762億戶。如此推算，中國(guó)移動(dòng)在4G用戶的發(fā)展上占比高達(dá)82%，遙遙領(lǐng)先。

中國(guó)移動(dòng)的4G用戶紅利激發(fā)了流量紅利，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量比上年同期增長(zhǎng)151%，促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在用戶方面暫時(shí)落后的電信聯(lián)通如何力挽狂瀾？數(shù)字化轉(zhuǎn)型或成為關(guān)鍵一戰(zhàn)。

4G用戶首破3億大關(guān)，中移動(dòng)獨(dú)占82%

我國(guó)4G用戶數(shù)量提升明顯。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)電話用戶規(guī)模已接近13億，其中4G用戶9月凈增2515萬(wàn)戶，4G用戶總數(shù)首次突破3億大關(guān)達(dá)到3.02億，占移動(dòng)電話用戶的比重為23.3%，較上個(gè)月提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。另外，全國(guó)3G用戶9月凈減884.5萬(wàn)，加速向4G轉(zhuǎn)換。

數(shù)據(jù)同時(shí)指出，在4G用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)、流量資費(fèi)持續(xù)下降的帶動(dòng)下，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高，總數(shù)達(dá)到9.01億戶，對(duì)移動(dòng)電話用戶的滲透率達(dá)到69.4%，比上年同期提升3.9個(gè)百分點(diǎn)。

尤為亮眼的是，由于4G上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，加之積極吸引用戶由2G及3G向4G遷移、推進(jìn)4G優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和4G終端銷售，中國(guó)移動(dòng)的客戶數(shù)量持續(xù)增加，其中不乏高品質(zhì)的4G客戶。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的2015年9月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)9月新增用戶數(shù)276.1萬(wàn)戶，其中4G用戶的增量為1835.2萬(wàn)戶，增長(zhǎng)創(chuàng)下新高，至9月底的4G用戶按年升5.04倍，4G客戶數(shù)已達(dá)2.4762億戶，占到其8.23億用戶總量的30%。至此，在我國(guó)4G市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)占據(jù)了高達(dá)82%的份額，而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信加起來(lái)才不過(guò)16%。

長(zhǎng)線來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)4G用戶第三季度的增量為5800萬(wàn)，這是今年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)量增長(zhǎng)最多的一個(gè)季度。

相比之下，其他運(yùn)營(yíng)商的壓力著實(shí)不小。中國(guó)聯(lián)通此前公布的8月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)聯(lián)通單月流失移動(dòng)用戶數(shù)收窄至55.6萬(wàn)，移動(dòng)用戶總數(shù)降至2.88億戶，這已經(jīng)是其連續(xù)第7個(gè)月流失用戶，總流失量超千萬(wàn)。與此同時(shí)，截至今年9月底，中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶按月凈減28.7萬(wàn)戶至2.87億戶，不過(guò)，稍稍令人欣慰的是，其中3G及4G移動(dòng)用戶數(shù)目為1.72億戶，按月增加480.6萬(wàn)戶。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)深化，4G用戶紅利激發(fā)流量紅利

4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化。短信業(yè)務(wù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)在持續(xù)下滑，而數(shù)據(jù)流量則高速增長(zhǎng)。工信部發(fā)布的9月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，9月當(dāng)月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)3.9億G，創(chuàng)歷史新高；1-9月累計(jì)達(dá)27.9億G，同比增長(zhǎng)99.4%；月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破350.5MB；而手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到25.0億G，連續(xù)9個(gè)月實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)深化相對(duì)應(yīng)，運(yùn)營(yíng)商正在加快后向流量經(jīng)營(yíng)的步伐，以促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。中國(guó)移動(dòng)公布的截至2015年9月30日的前三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，中國(guó)移動(dòng)流量業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量比上年同期增長(zhǎng)151%；而與流量的使用情況形成鮮明對(duì)比的是，傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)較上年同期下降1.2%，短信使用量較上年同期下降6.4%。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，也使得中移動(dòng)的收入和利潤(rùn)“水漲床高”。期內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣5127億元，比增6.5%；息稅前利潤(rùn)為1923億元，比增9.1%，股東應(yīng)占利潤(rùn)為854億元，比增3.4%；股東應(yīng)占利潤(rùn)率為16.7%，盈利能力繼續(xù)保持良好。

就當(dāng)下的整體情況而言，受益于4G用戶的高速增長(zhǎng)和4G業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)的流量紅利正在釋放，流量“蛋糕”正越做越大，越來(lái)越美味。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成關(guān)鍵一役，網(wǎng)絡(luò)渠道要齊發(fā)力

中國(guó)移動(dòng)在4G發(fā)展上快人一步，在用戶方面暫時(shí)落后的中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通如何力挽狂瀾？

眾所周知，在話音時(shí)代，話音和收入是線性關(guān)系；在流量時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商是流量的搬運(yùn)工而不是創(chuàng)造者，收入與流量成弱線性關(guān)系。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，管道依然是運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)，也是支撐運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基石，拓展數(shù)字化服務(wù)關(guān)乎運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)。華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)總裁鄒志磊在日前召開的HCC 2015華為云計(jì)算大會(huì)上也曾表示，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展可分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利4個(gè)階段。從人口紅利邁向流量紅利，再到捕捉前景更為光明的數(shù)據(jù)紅利，運(yùn)營(yíng)商必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前來(lái)看，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。譬如，為了破解收入增長(zhǎng)乏力難題，中移動(dòng)提出“三條曲線”發(fā)展模式，其中第三條曲線就是以內(nèi)容應(yīng)用發(fā)展數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型；中國(guó)電信深耕云計(jì)算業(yè)務(wù)。不可置否，電信、聯(lián)通能否彌補(bǔ)用戶上的弱勢(shì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵一役。

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就。網(wǎng)絡(luò)、渠道、用戶乃運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶上不占優(yōu)勢(shì)的電信聯(lián)通能否通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和渠道建設(shè)彌補(bǔ)？一方面，需要從網(wǎng)絡(luò)層、使能平臺(tái)層、生態(tài)系統(tǒng)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層等方面進(jìn)行綜合架構(gòu)規(guī)劃；需要在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行長(zhǎng)期、大量的投入。另一方面，需要推動(dòng)全渠道一體化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)渠道從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變，運(yùn)作模式也從前端專業(yè)化+后端依托公司后臺(tái)統(tǒng)一支撐的方式向簡(jiǎn)約集中化/公司獨(dú)立化運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變。