日前，長春市首例由消費者協會和法院聯合授理的投訴案辦結。雙方當事人均表示滿意。

日前，長春市首例由消費者協會和法院聯合授理的投訴案辦結。雙方當事人均表示滿意。

“我明明辦理的是儲蓄業務，為何變成了保險 ？”

日前，長春市一位市民將銀行告到南關區消費者協會。

經南關區消費者協會調查，消費者到銀行辦理儲蓄業務，沒想到存款變成了保單 ，已經存了三萬，如果不退款損失會很大，而且消費者已經65歲。后經過南關區消費者協會調解，保險公司同意退消費者所交的3萬元，同時答應給消費者一定的贈品。雙方在消費爭議調解協議書上簽字。

但是此事并沒有終結。為了保護雙方的利益，2015年10月20日，南關區法院對該協議作出了民事裁定書(2015)南民調確字第2號，法院依照《中華人民共和國民事訴訟法》規定確認了消協的調解結果。消費者權益得到了法律的支持。