從2009年開始被“人造”的“雙11狂歡”似乎也面臨著“七年之癢”的種種問題,看看那些糾結(jié)萬(wàn)分的賣家和累覺不愛的買家吧,這個(gè)“雙11”你還剩下多少激情?
敲過昨夜12點(diǎn)的鐘聲,一年一度的“雙11”又來了,往年這時(shí)候,在近乎瘋狂的氣氛中,曾經(jīng)雀躍的、旁觀的、鄙夷的都情不自禁地加入了這場(chǎng)全民盛宴,仿佛不在這天撿點(diǎn)便宜都會(huì)懷疑自己是不是會(huì)過日子。因?yàn)椋板e(cuò)過了今天就要再等一年”,這樣的情況下,又有幾個(gè)人淡定得起來呢?
還真有。從2009年開始被“人造”的“雙11狂歡”似乎也面臨著“七年之癢”的種種問題,看看那些糾結(jié)萬(wàn)分的賣家和累覺不愛的買家吧,這個(gè)“雙11”你還剩下多少激情?
累覺不愛的買家
買完就降價(jià)這場(chǎng)體力活劃不來
“‘雙11’ 促銷太忽悠了,我本想買個(gè)冰箱,在網(wǎng)上看中了一款說優(yōu)惠800元,我一查,8月初的時(shí)候是3199元,現(xiàn)在是3999元,商家說‘雙11’大優(yōu)惠800元,這不是等于繞了一圈一分錢沒少嗎?真是無語(yǔ)了!”白領(lǐng)劉萍在朋友圈抱怨道。
類似于這樣的坑,劉萍已經(jīng)不止一次地跳進(jìn)去了。“去年‘雙11’,我在天貓上給我媽買了一款羊絨大衣外套,當(dāng)時(shí)頁(yè)面顯示的專柜價(jià)格是3999元,而‘雙11’當(dāng)天只要890元。”最終,再加上店鋪可使用的50元優(yōu)惠券,劉萍以840元的價(jià)格買下了這件大衣。不過,等到大促銷結(jié)束的第二天,這個(gè)產(chǎn)品倒真是漲價(jià)了,但現(xiàn)價(jià)也不過899元。
“雖然也算便宜了,但對(duì)一個(gè)當(dāng)時(shí)懷孕8個(gè)月的孕婦來說,熬夜節(jié)省幾十塊錢真不值”,總之,“這純粹是一個(gè)體力活,太累了。”劉萍搖搖頭,今年的“雙11”,她沒有再下任何一單。
買完用不完今年和“雙11”拜拜
市民林芝用“瘋狂級(jí)沖動(dòng)購(gòu)物者”來形容自己,僅看她去年“雙11”的戰(zhàn)果就可想而知。翻開她2014年的購(gòu)買記錄,為了湊夠滿500省100的優(yōu)惠,她買了整整一年用量的洗衣液、消毒液,還是精挑細(xì)選,各種大小瓶搭配,剛好508元,包郵、特價(jià)加省錢。她說,便宜倒是占到了,這一年里,衣服洗得更勤了,可即使這樣,家里的儲(chǔ)物柜里還有很多囤貨。
“儲(chǔ)物柜里還有一種商品讓我非常納悶,真不知當(dāng)時(shí)是怎樣的‘失心瘋’才會(huì)囤這些,比如那兩個(gè)不銹鋼鍋。”林芝哭笑不得地告訴記者,其實(shí)她當(dāng)時(shí)是準(zhǔn)備入手一款原汁機(jī)的,去年“雙11”那天這款原汁機(jī)確實(shí)達(dá)到了歷史最低價(jià),但關(guān)鍵是,商家還說“加298元可換購(gòu)兩只不銹鋼鍋”。兩只才298元,于是果斷買買買!結(jié)果原汁機(jī)收到后倒是一直在用,但換購(gòu)的不銹鋼鍋到現(xiàn)在連包裝都沒拆。
不僅儲(chǔ)物柜里如此,她的衣柜里至今也還掛著好幾件去年“雙11”低價(jià)搶購(gòu)的衣褲,有的只穿過幾次,有的連吊牌都還沒有剪。
今年還戰(zhàn)嗎?“為了避免家里儲(chǔ)物柜爆倉(cāng),我將購(gòu)物車?yán)镆恍┎槐匾臇|西通通刪掉了!”這個(gè)“瘋狂級(jí)沖動(dòng)購(gòu)物者”,選擇在9點(diǎn)鐘關(guān)上電腦和手機(jī),美美地睡覺去了。
糾結(jié)萬(wàn)分的賣家
被動(dòng)拖入價(jià)格泥潭
一年又一年“雙11”,一年又一年要沖量,如今,網(wǎng)商們對(duì)這種價(jià)格戰(zhàn)越發(fā)顯得“力不從心”,直言沒有多少意義,甚至開始厭煩。
賣家戚韋就是其中之一。為了參加天貓的“雙11”活動(dòng),就要遵循它的規(guī)則,拿出最近一個(gè)月的最低成交價(jià),在“雙11”期間再打九折。“此舉固然能吸引消費(fèi)者,但對(duì)商家來講意義不大。”戚韋說,首先,如此低的價(jià)格,已經(jīng)基本沒有利潤(rùn)空間;其次,低價(jià)會(huì)讓“雙11”前后一個(gè)月銷售進(jìn)入冰封期,比如最近,基本就沒什么成交,大家都準(zhǔn)備在“雙11”凌晨才下單。戚韋感覺,他們這些被動(dòng)拖入價(jià)格戰(zhàn)泥潭的賣家,感覺無異于買家的“自剁雙手”。
“這種扎堆式的透支消費(fèi)會(huì)讓我們付出更多人力、物力去應(yīng)對(duì),如果應(yīng)對(duì)不好,比如發(fā)錯(cuò)貨、延期交付等,還會(huì)帶來差評(píng),得不償失。”在戚韋看來,買家在經(jīng)歷了最初的新奇和一年年的高潮之后,內(nèi)心已經(jīng)對(duì)這場(chǎng)狂歡有了相對(duì)理性的預(yù)期,瘋狂掃貨的“剁手黨”如今也已漸變成貨比三家的“慎重黨”。
參不參加騎虎難下
“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在里面,不參加,沒法和人家拼銷售。參加吧,就是賠本賺吆喝,真有些騎虎難下。”一家已經(jīng)參加了4年“雙11”的服裝品牌負(fù)責(zé)人糾結(jié)地說。而一家兒童安全坐椅廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,不能光看銷售額,要算上流量廣告費(fèi),又要讓出足夠低的折扣,七七八八成本加起來,毛利率越來越薄。上述服裝品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,表面上是商家越來越多,但流量越來越分散,新用戶越來越少,過去流量一天十幾萬(wàn)訪客數(shù),在“雙11”前也就兩三萬(wàn)。