日前，360公司參與監(jiān)測分析的《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》(以下簡稱：報(bào)告)正式出爐。報(bào)告經(jīng)由360公司聯(lián)手國家信息中心等幾家單位，對(duì)今年“雙十一”期間電商平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控采集。

電商促銷“先漲后降”問題突出

日前，360公司參與監(jiān)測分析的《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》(以下簡稱：報(bào)告)正式出爐。報(bào)告經(jīng)由360公司聯(lián)手國家信息中心等幾家單位，對(duì)今年“雙十一”期間電商平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控采集。

分析顯示，750萬件促銷商品中，有52.99%出現(xiàn)了事先提價(jià)、當(dāng)天降價(jià)的情況，少部分商品甚至提價(jià)高達(dá)200%以上。與兩個(gè)月內(nèi)的歷史低價(jià)相比，“雙十一”當(dāng)天的促銷價(jià)格中有53.6%的商品實(shí)際上是上漲的，實(shí)質(zhì)性下調(diào)的只有34.6%。這一問題在暢銷商品中尤為突出，先漲后降的情況占到了驚人的75.52%。

此前，國家發(fā)改委和國家工商總局曾牽頭，聯(lián)合中央38個(gè)部門簽署并印發(fā)實(shí)施的《失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，并委托360公司開展“雙十一”消費(fèi)信用監(jiān)測評(píng)價(jià)等工作。

隨后，360公司利用其旗下的國內(nèi)第二大搜索引擎——好搜抓取的商品歷史銷售頁面進(jìn)行比對(duì)，以發(fā)現(xiàn)是否存在先漲價(jià)再降價(jià)的情況。作為中國最大網(wǎng)絡(luò)安全公司，360安全衛(wèi)士和360手機(jī)衛(wèi)士也統(tǒng)計(jì)出了針對(duì)“雙十一”的釣魚網(wǎng)站數(shù)量。

在此次調(diào)查分析中，360公司對(duì)覆蓋淘寶、天貓、京東、1號(hào)店等11個(gè)電商平臺(tái)的1.72億件商品、743萬件促銷商品、80萬件暢銷商品進(jìn)行了監(jiān)測，涵蓋商品類別、商品價(jià)格、消費(fèi)人群、消費(fèi)地域、投訴、退貨、廣告詞使用等多項(xiàng)監(jiān)測內(nèi)容，對(duì)暢銷商品品類、銷售額、分布人群、價(jià)格狀況等進(jìn)行了歸類分析。

報(bào)告表明，在暢銷商品統(tǒng)計(jì)數(shù)量上，女裝、家居生活、鞋包配飾等商品居多，且大多與女性消費(fèi)行為相關(guān)。其中女裝甚至高達(dá)122571種不同款式的商品。而家電、手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，由于開發(fā)周期較長，種類數(shù)量不及服裝居家類商品，排在了第二陣營。

據(jù)報(bào)告顯示，某家用負(fù)離子空氣凈化器于10月5日提價(jià)至3599元，提價(jià)幅度達(dá)到500%，于“雙十一”降至1999元，“雙十一”價(jià)格高于近期最低價(jià)233%。

另外，某品牌羽絨服“雙十一”之前提價(jià)659%，高達(dá)1980元。然后又打折會(huì)原有歷史低價(jià)。

監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，在“雙十一”促銷商品中，總共有196457件商品出現(xiàn)了違禁廣告詞，其中20656件屬于暢銷商品，而比例最高的違禁詞是極限用語，占比高達(dá)59.24%。例如“最”、“頂級(jí)”、“極致”等。違禁廣告詞大多出現(xiàn)在女裝、家居生活等領(lǐng)域。值得注意的是，圖書影音領(lǐng)域也開始出現(xiàn)違禁廣告詞，比如最新、最好、金牌、治療、養(yǎng)生等。