據(jù)新華社消息，11月24日7時(shí)40分左右，江西省宜春豐城電廠三期擴(kuò)建工程D標(biāo)段冷卻塔平橋吊倒塌。截至24日22時(shí)，確認(rèn)事故現(xiàn)場74人死亡，2人受傷。得知消息后，太平人壽第一時(shí)間成立應(yīng)急小組，同時(shí)推出三大應(yīng)急服務(wù)舉措：

1.開通24小時(shí)客戶咨詢服務(wù)熱線95589;

2.無保單理賠服務(wù)：針對所有事故中出險(xiǎn)的客戶，提供免保單理賠;

3.簡化理賠手續(xù)：因事故導(dǎo)致身故、殘疾的，直接賠付;對于政府機(jī)關(guān)已公布的死亡名單，先行賠付，后續(xù)補(bǔ)充相關(guān)資料。

為盡快排查出險(xiǎn)客戶，太平人壽江西分公司指派專人24小時(shí)負(fù)責(zé)接聽聯(lián)絡(luò)點(diǎn)電話，以便第一時(shí)間獲知客戶出險(xiǎn)信息，截至目前，仍在積極排查和應(yīng)對。客戶服務(wù)綠色通道已經(jīng)開啟，隨時(shí)接受客戶和公眾的報(bào)案及咨詢。