家住京山縣新市鎮的黃先生在親戚的介紹下于2010年6月在富德生命人壽購買了《吉祥三寶兩全保險(分紅型)》及《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》保額3萬元。

然而病魔卻悄無聲息的降臨到年過66歲黃先生的身上。2018年4月16日因發現“左肺占位1年余，左胸疼痛加重2天”入京山縣人民醫院檢查，其結果顯示“左肺上葉惡性腫瘤，肺結核，肺部感染，癌性疼痛”。入院治療。原本就不寬裕的家庭遭到此病魔的“眷顧”無疑更是雪上加霜，當全家為高額的醫療費用愁不堪言時黃先生想起8年前的這份保險遂讓其女兒聯系京山營服，后在工作人員的細心指導及幫助下于5月17日把全部資料備齊交于富德生命人壽荊門中支理賠室，而次日3萬元理賠款就已經到了客戶的賬上，這筆及時的理賠款稍微緩解了客戶家庭經濟壓力。

誰也不知道風險何時會發生?是懵懂無知青春年少時?是肩抗重任辛苦打拼時?還是年過半百的遲暮之年時?但風險發生時，保險總能及時盡力使客戶的生活和家庭不受影響，風險無時不在，而富德生命人壽卻一直在兌現自己的承諾用及時理賠來溫暖客戶的心。