富潤屋，德潤身。德是一個機體健康成長的必備要素，對于富德生命人壽更是如此，它關乎公司的健康發展，是公司健康發展之魂，把每一份保單保險責任的承諾兌現是富德生命溫馨服務之根本。

意外真的無處不在，2018年9月28日被保險人薛女士下樓梯時竟不慎摔傷，左邊肩膀導致左鎖骨骨折，被迅速送往荊門市第二人民醫院并接受了住院治療。薛女士保險意識比較強，曾在富德生命人壽購買過多份保險產品，其中有《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，《富德生命附加住院費用補償醫療保險》，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險A款》接到報案后，富德生命人壽荊門中支理賠人員迅速前往醫院對被保險人進行了慰問。通過資料查證，薛女士發生的意外確實符合該保險保障項目中的意外醫療費用補償責任和住院每日補貼保險責任。

出院后薛女士于10月29日親自將資料交到富德生命人壽荊門中支理賠室，工作人員迅速提交進系統進行審核于次日將意外醫療費用補償金1424.32元及12天的住院每日補貼金2400元合計3824.32元給予了薛女士溫馨賠付。

每一份保單的背后都承載富德生命人壽的承諾，急客戶之所急，想客戶之所想，將理賠服務培植于公司的健康發展當中，是我們每一位富德生命人的基本責任。