2018年11月15日客戶盧女士帶著一面“心系客戶，理賠神速”的錦旗來(lái)到富德生命人壽十堰中支，為富德生命人壽的理賠服務(wù)點(diǎn)贊。

據(jù)悉，盧女士于2015年9月為父親在富德生命人壽十堰中支投保了“富德生命人壽尊養(yǎng)無(wú)憂老年防癌險(xiǎn)”，年繳保費(fèi)2420元,保額20萬(wàn)元。今年7月份盧先生身體出現(xiàn)腹脹、便秘等癥狀，經(jīng)門診治療仍沒(méi)好轉(zhuǎn)，于是再次到醫(yī)院檢查，9月28日確診為直腸惡性腫瘤。得知客戶病情后，富德生命人壽十堰中支理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶家屬，關(guān)心其身體情況，并貼心提醒客戶準(zhǔn)備理賠材料。在理賠人員的協(xié)助下，客戶向公司提交了理賠申請(qǐng)，經(jīng)公司核實(shí)相關(guān)信息后，案件于10月29日順利結(jié)案，賠付惡性腫瘤保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。

盧先生及其女兒對(duì)富德生命人壽的理賠服務(wù)稱贊不已，特委托女兒前往公司送上錦旗并感謝，同時(shí)表示，這次理賠讓他們對(duì)保險(xiǎn)有了全新的認(rèn)識(shí)，切身體會(huì)到當(dāng)疾病來(lái)襲時(shí)，一份保險(xiǎn)帶來(lái)的保障和關(guān)愛(ài)。