2010年雷女士在富德生命人壽十堰中支投保了一份保額為5萬元的吉祥三寶兩全保險，并附加住院醫療及住院日補。2018年的10月14日雷女士因聲帶息肉在醫院治療，于2018年10月23日來我提出理賠申請，富德生命人壽當日結案并賠付。雷女士收到理賠款后，驚訝不已，對富德生命人壽住院醫療賠付給予了高度評價，稱“沒想到富德生命人壽的服務這么貼心，理賠款到賬速度這么快，我真切感受到了富德生命人壽的服務、責任與溫暖。”

追求卓越發展，承擔社會責任是富德生命人壽努力的方向，“誠實守信、專業高效”一直是富德生命人壽向廣大客戶的服務承諾，就像一面旗幟一樣指引著每位員工的工作方向。2018年富德生命人壽十堰中支將一如既往的致力于務實專業技能，提升保險服務品質。疾病無情、生命有愛、服務周到、理賠迅速。