理賠服務能力是衡量保險公司實力的重要標準，也是提升保險公司品牌認可度的重要基礎。富德生命人壽致力于構建全方位的理賠服務體系，打造“互聯網+理賠”新模式，為客戶提供更便捷、更專業的理賠服務，此次富德生命人壽榮膺“年度最佳理賠服務”大獎可謂實至名歸。

近年來，富德生命人壽以產品和服務為兩翼持續發展，不斷提升公司競爭力。在理賠服務方面，不斷利用創新科技，提升服務質量，優化客戶體驗，先后升級推出“E動生命”、“移動展業”、“生命理賠直通車”等多款便利客戶的APP，更借助大數據、人臉識別等技術提升服務體驗。此外，富德生命人壽一直積極探索理賠創新服務，如在國內首創“帶息理賠”的服務承諾，此舉意味著保險企業為理賠手續辦理的時間“買單”，既體現人性化經營，也一定程度上提高了理賠效率。公司還首創“精英代理人”理賠服務以及理賠上門實時到賬服務，讓客戶“零距離”享受優質的核保核賠服務。

據悉，富德生命人壽自成立以來，遵從“內誠于心，外信于行”的經營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，以專業的服務傳達溫情，用高效理賠讓愛延續，為每一位客戶送去高效保質的理賠體驗。