2018年5月23日，華某在我公司投保了一份《富德生命福星高照終身壽險》，華某于2018年12月24日突感身體不適，往醫院接受檢查，在醫院被確診為急性支氣管炎、慢性鼻竇炎，隨后辦理住院接受治療。

華某一邊接受治療的同時，第一時間撥打我司理賠電話，工作人員接到電話了解詳細情況后，并安慰華某安心治病，告知其所需要準備的理賠資料。2019年1月華某身體痊愈后，攜帶資料前往我公司柜面申請理賠，我公司理賠人員經核實，符合我司保險條款約定，予以給付理賠保險金3048.78元。

接到理賠款后，華某對富德生命人壽的理賠時效和理賠人員的服務態度給予了高度肯定，由衷感謝富德生命人壽帶來的溫暖。

保險是雪中送炭，急人所困，保險就像一把大傘為每個家庭保駕護航，有了這把保護傘哪怕疾風疾雨，也能讓人生的航船依舊安穩前行。