近日，家住湖北恩施利川的顏先生向富德生命人壽恩施中支打來感謝的電話“本來已經絕望，感謝你們的大愛給我和家人帶來生的希望”，并對公司的高效理賠和熱情服務，給予了高度的贊揚。

2016年9月30日，顏先生在富德生命人壽恩施中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額15萬元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額3000元，年繳保費共計4644元。

2018年8月28日，被保險人因腎衰竭前往湖北民族學院附屬民大醫院接受治療，后經診斷為是尿毒癥、終末期腎病，并立即住院接受治療。

對于被保險人來說，38歲正是上有老下有小一人需要撐起一個大家庭的年紀，但現在這個家庭的頂梁柱卻還要要承擔起疾病的折磨。突發的疾病猶如晴天霹靂，對于原本不富裕的家庭來說更是雪上加霜，家人都沉浸在悲傷之中難以自拔。這樣的疾病，未來的康復治療、營養費，甚至病愈后不能繼續從事工作帶來的經濟損失等等，都讓這個男人承擔著比別人更多的痛苦。剛出院的那幾天，他都不愿與人交流。在透析治療階段性結束后，顏先生想起了自己在富德生命人壽購買的保險，及時聯系了業務人員并向公司申請理賠。

接到理賠申請后，富德生命人壽恩施中支高度重視，立即安排工作人員第一時間對客戶進行了探望并送去了慰問，同時協助客戶準備理賠所需的理賠材料。經調查情況屬實，未發現責任免除項以及既往病史情況。2019年4月10日，富德生命人壽恩施中支快速結案，共賠付顏先生15.69萬元。

疾病不分年齡，在風險面前人人平等，每個人都要為自己做好人生的規劃，這不僅是為了自己，更是為了不拖累家庭，否則等來的很可能是后悔和無奈。