2019年7月8日，富德生命人壽宜昌中支將105000元理賠款轉(zhuǎn)至客戶(hù)譚先生，客戶(hù)及家屬對(duì)生命人壽“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)的快捷周到人性化稱(chēng)贊有加。

2018年6月，被保險(xiǎn)人譚先生在我司《富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》。2019年5月譚先生因因直腸惡性腫瘤宜昌市中心人民醫(yī)院住院治療。2019年6月譚先生的家屬向我司報(bào)案，接到報(bào)案電話(huà)后，宜昌中支理賠崗立即展開(kāi)理賠調(diào)查，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料，于7月8日理賠結(jié)案，確認(rèn)賠付重大疾病保險(xiǎn)金10.5萬(wàn)元，并豁免其后期應(yīng)繳保費(fèi)79380元。

客戶(hù)為本，服務(wù)至上，富德生命人壽“特色關(guān)愛(ài)”理賠服務(wù)本著以客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，不論理賠數(shù)額的大小，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。富德生命人壽以快速、周到、人性化的理賠服務(wù)再一次深入人心。