2017年11月30日，陳先生在我司為自己未滿一歲寶寶投保了一份《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》和《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》。

2019年7月13日陳先生小孩因反復(fù)咳嗽門診治療未見好轉(zhuǎn)，于是到太和醫(yī)院就診，診斷為急性支氣管炎，醫(yī)生建議住院治療。我司接到陳先生的報案電話，工作人向陳先生了解小孩生病情況后并告知陳先生治療出院后申請理賠所需資料。經(jīng)過數(shù)天的治療后，小孩身體恢復(fù)正常后辦理出院，陳先生于7月25日將相關(guān)理賠資料帶到我司前臺柜面申請理賠，理賠員收到資料后迅速受理，經(jīng)公司審核后，當(dāng)日將住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險金1677.49元打入陳先生指定賬號。陳先生對我司如此高效的理賠服務(wù)贊不絕口，稱自己買對了保險，沒想到我們的理賠如此迅速，有保險真好。

我們能在客戶需要時為客戶拿走擔(dān)憂，真真切切的解決客戶的問題，讓客戶受益。富德生命人壽用一直奉行的“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念快速響應(yīng)、高效理賠。本次理賠載滿了我們富德人的責(zé)任感，對孩子的關(guān)愛，我們信守了對社會的承諾，我們的踐行之舉值得客戶的信賴，我們定不負(fù)重托!