2018年1月1日，王先生在銀行進行存款時無意中接觸了我司所銷售的富德生命長盈二號年金保險（萬能型），通過與客戶經理深入溝通和產品對比后，王先生最終選擇了進行投保。

   2019年11月，富德生命人壽宜昌中支理賠人員接到了該單客戶經理的報案，稱王先生于2019年11月2日因膽管癌在家中身故。我司理賠人員接到該報案后，立刻查詢了被保人的相關投保信息并與被保人的家屬取得聯系。

  2019年11月14日，被保人家屬帶著申請資料到中支申請辦理理賠，調查人員經過調查核實后快速支付理賠金10.69萬元。當理賠人員把理賠決定通知書遞給被保險人家屬時，他們激動的表示：“以前一直以為保險公司的理賠效率會很低，但是這次貴公司卻只用了僅僅二天的時間便完成了理賠的手續，讓我真正感受到了貴公司的高效理賠及對客戶發自內心的關懷，感謝富德生命人壽。”

  保險是責任，是愛心的傳遞，在人生風雨來臨之際，我們將把這份責任、愛心及時送至我們客戶的身邊。“心系客戶、情暖生命”，是我們每個生命人光榮的使命。