客戶王先生一直從事個體食品生意，通過自己的辛苦努力，家庭環(huán)境還算殷實，他認(rèn)為收入來之不易，所以有較強的風(fēng)險防范意識，并利用保單來規(guī)避和轉(zhuǎn)移家庭風(fēng)險。

2016年9月26日，王先生在朋友保險代理人的的建議下，為自己向富德生命人壽荊門中支本級營服投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額12.8萬元，《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》保額5千元及意外門急診醫(yī)療保險2千元。之后于2018年2月為妻子也投保了一系列的保險保障。

2019年11月23日，王先生在自家門口走路時不慎摔倒，致 “上左脛腓骨粉碎性骨折”在荊門市中醫(yī)醫(yī)院住院治療。富德生命人壽荊門中支接到報案后立即進系統(tǒng)查看，及時聯(lián)系王先生告知理賠申請的流程及理賠相關(guān)的所需資料，并前往醫(yī)院核實確認(rèn)了其本次出險的事故屬實。

在工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，2019年12月30日客戶資料齊全交至公司理賠室。理賠員及時進系統(tǒng)通過總、分公司審核，2日內(nèi)結(jié)案，按《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》條款約定，滿額給付住院費用補償醫(yī)療保險金5000元，并享受無理賠優(yōu)惠1000元。

在生活中，突發(fā)的意外總會讓人措手不及，在風(fēng)險面前，單靠一個普通家庭的力量是難以完全抵御的，此時最明智的做法就是找到一個避風(fēng)的港灣，富德生命人壽一直在為每一位客戶家庭保駕護航。