2010年6月曹先生在好友的推薦下為自己在富德生命人壽鄂州中支投保了《生命吉祥三寶兩全保險(分紅型)》和《生命附加定期重大疾病保險(A款)》。后來又在2011年3月為自己投保了《生命富貴全能年金保險(分紅型)》和《生命附加金管家年金保險(萬能型)》

不幸的是2020年6月7日曹先生因胃癌，在家中去世,家人十分悲痛。曹先生家人一邊料理他的后事一邊撥打公司95533電話進行報案，接到報案電話后，理賠工作人員一邊對曹先生的家人表示慰問，一邊指導收集所需資料，并核實事故的真實性。曹先生家人于2020年8月17日便將齊全的資料交至富德生命人壽鄂州中支理賠室，經核實屬實，隨后及時受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于次日按照生命吉祥三寶兩全保險(分紅型)保險條款約定，給付身故保險金56623.99元，理賠后，該合同終止。按富德生命富貴全能年金保險(分紅型)和生命附加金管家年金保險(萬能型)條款約定，給付身故保險金65700.60元，理賠后，該合同終止。合計收到122324.59元的理賠款后，曹先生的家人致電公司表達了他們家人誠摯的謝意。

保險雖無法改變已發生的不幸，但卻能讓愛延續，富德生命人壽踐行承諾，為客戶送去富德生命人壽的關愛。