客戶王女士夫妻都在電力系統(tǒng)工作，雙胞胎女兒都已成家，家庭幸福和諧，工作了大半輩子終于要退休可以好好享受生活了，結(jié)果不幸竟降臨到她的身上。

2020年7月25日王女士因“急性淋巴細(xì)胞白血病”在荊門市第一人民醫(yī)院搶救無(wú)效身故。這一噩耗讓這個(gè)家庭陷入無(wú)盡的悲痛中。辦理完后事，丈夫黎先生想起2017年12月7日王女士曾向富德生命人壽投保過(guò)《富德生命長(zhǎng)盈二號(hào)年金保險(xiǎn)(萬(wàn)能型，升級(jí)版)》銀保保險(xiǎn)產(chǎn)品，隨后向富德生命人壽荊門中支理賠室咨詢了王女士相關(guān)的身故理賠事宜，工作人員當(dāng)即進(jìn)系統(tǒng)查看，將其所需資料的要求及注意事項(xiàng)一一進(jìn)行了細(xì)心講解。

其家屬隨后于2020年8月18日便將齊備的資料正式提交至富德生命荊門中支理賠室，理賠員迅速通過(guò)初審并于當(dāng)日上午受理進(jìn)系統(tǒng)。最終該案通過(guò)總、分公司的審核，用時(shí)不到5個(gè)小時(shí)的時(shí)間向其受益人的帳戶內(nèi)支付了1663225.16元的身故保險(xiǎn)金。

曾一度擔(dān)心是在銀行購(gòu)買的保險(xiǎn)，怕理賠會(huì)有這樣那樣的波折的客戶家屬，在接到工作人員的通知電話之時(shí)一再表示了感謝，并連聲說(shuō)道“早知道保險(xiǎn)理賠如此的迅速，就該早點(diǎn)過(guò)來(lái)申請(qǐng)辦理了。富德生命人壽的理賠速度真是高效快捷，讓人省心又放心”。