客戶至上 富德生命人壽荊門(mén)中支快速理賠醫(yī)療保險(xiǎn)金
2020年9月24日,富德生命人壽向張先生支付3905.87元住院醫(yī)療保險(xiǎn)金。收到理賠金后,張先生對(duì)公司快速高效的理賠服務(wù)表示感謝。
2018年8月24日,家住鐘祥市雙河鎮(zhèn)的張先生在富德生命人壽荊門(mén)中支本級(jí)營(yíng)服為自己投保《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》保額22萬(wàn)元 ,《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》每日補(bǔ)貼100元,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額1萬(wàn)元。
2020年9月9日,年輕的張先生因“腰骶部、左小腿脹痛1月,右耳道疼痛半月”入荊門(mén)市第二人民醫(yī)院,檢查診斷為“肌筋膜炎、韌帶炎、腰椎間盤(pán)突出”等疾病需住院治療。辦理好住院手續(xù)后,張先生撥打了富德生命人壽客服電話進(jìn)行報(bào)案。理賠人員第一時(shí)間與張先生取得聯(lián)系,了解其患病情況并告知理賠所需要的資料。
經(jīng)過(guò)積極治療好轉(zhuǎn)出院后,2020年9月23日,張先生將整理好的理賠資料提交至富德生命荊門(mén)中支理賠室。工作人員熱情接待,理賠室即時(shí)檢查資料,核實(shí)情況并受理進(jìn)系統(tǒng)審核,于次日內(nèi)按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定,給付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3065.87元,按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》條款約定,給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金840元,其中享受無(wú)理賠優(yōu)惠140元。合計(jì)將3905.87元的理賠金轉(zhuǎn)至張先生指定賬戶中。
富德生命人壽始終秉承“富及民眾,德行天下”的核心價(jià)值觀。本著“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念,為客戶提供高效快捷的理賠服務(wù)。
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