家住荊門市掇刀區的楚先生是家中的頂梁柱，一家老小靠他一人掙錢養家。其妻對外出務工的他，從意外以及疾病風險這兩塊甚為擔心。于是在保險代理人的推薦下，通過為丈夫配置合適的保險保障的方式來轉移風險，以保障家庭生活不會被意外或疾病而改變。

2019年1月15日，在楚先生回家過年的時間為其向富德生命人壽荊門中支投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額20萬，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》日補貼60元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1萬元。

2020年9月22日，在廣東東莞務工的楚先生因“腰背部疼痛伴右下肢放射痛，麻木4天”入東莞市人民醫院，檢查診斷為“腰椎間盤突出癥、前列腺鈣化灶”等疾病而住院行手術及對癥治療。

接到報案電話后，荊門中支理賠室迅速聯系家屬了解相關情況，告知理賠流程及需收集的理賠資料，隨后及時委托東莞市調查員前往東莞市人員醫院病案室調查核實，同時于荊門各定點醫院進行排查，經調查，保險事故屬實，予以正常賠付。

10月19日荊門中支理賠室收到楚先生的理賠資料后，及時受理進系統走流程，于次日結案，按《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金360元，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定，給付住院醫療費用補償保險金6807.30元。

合計7167.30元理賠金如此快速的到賬令楚先生感動不已，專門致電表達了謝意同時感慨道：異地出險也能如此方便快捷的獲得理賠，真的改變了我原本對保險的認知，看來妻子當初選擇富德生命人壽的確沒有錯。