2016年8月30日，章先生投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》基本保額10萬元;《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》基本保額10000元。

2020年9月23日章先生因咯血到醫院就診，經檢查診斷為肺炎，胃-食管反流性疾病，入院后章先生的家屬撥打富德生命人壽客服電話報案，接到報案后，工作人員前往醫院慰問了解住院相關情況，并指導章先生治療結束后準備相關資料。

章先生治療結束后，于2020年11月17日提供資料申請住院醫療保險金，經公司審核后，當日將住院費用補償醫療保險金4149.36元轉入章先生指定賬號。章先生表示沒想到公司賠付速度如此迅速，對富德生命人壽的服務表示滿意。

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