2016年10月10日，家住孝昌縣的陳女士為自己的兒子投保了一份富《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額200000元，并附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額5000元。附加富德生命附加意外門急診醫療保險，保額5000元。2020年9月7陳女士兒子因右腿軟組織感染在孝昌縣第一人民醫院治療。

治療結束后陳女士想起曾經購買的保險，于11月25日在富德生命人壽孝感中支柜面正式向遞交了理賠申請。經審核，本次出險屬于公司保險責任范圍，11月26日即做出理賠決定，給付1750.35元理賠款。陳女士收到通知書后連連稱贊并感謝，不禁感嘆“生命速度，無與倫比”。

保險是后路，在春風得意時布好局，才能在四面楚歌時有條路。保險就是一把傘，風雨無阻路平坦，保險就是醫療費，大病小病安心睡。富德生命人壽秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，不斷創新理賠服務舉措，提升理賠服務水平，始終致力于為客戶提供更加優質的理賠服務，為客戶應對風險、保駕護航，做最堅實的后盾。