日前，太平人壽湖北分公司公布了2020年理賠年中特刊，上半年，太平人壽湖北分公司共處理理賠32731件，累計(jì)賠付2.39億元，獲賠率達(dá)98.36%，最大理賠金額達(dá)157.94萬(wàn)元。

“秒賠”金額超1.57億元

理賠年中特刊顯示，截至2020年6月末，太平人壽湖北分公司“秒賠”累計(jì)賠付件數(shù)27887件，賠付金額超1.57億元，秒賠最快結(jié)案僅6秒，賠付時(shí)效已縮減至“秒級(jí)”。

依托金融科技與保險(xiǎn)主業(yè)的深度融合，太平人壽“秒賠”項(xiàng)目，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、銀聯(lián)校驗(yàn)、人臉識(shí)別、OCR(字符識(shí)別)、電子簽名等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單案件即時(shí)賠、復(fù)雜案件快速賠、理賠資料齊全隨時(shí)賠，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可享受“秒級(jí)”快賠體驗(yàn)。

“疫”戰(zhàn)到底，擔(dān)當(dāng)央企責(zé)任

2020年以來(lái)，突如其來(lái)的新冠疫情讓荊楚大地受到了前所未有的考驗(yàn)，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)在湖北拉開(kāi)的序幕。作為“一線(xiàn)疫區(qū)”的太平人壽湖北分公司發(fā)揮保險(xiǎn)保障的天職，承擔(dān)金融央企的擔(dān)當(dāng)，在理賠方面積極應(yīng)對(duì)，合力戰(zhàn)疫。一線(xiàn)理賠人員用最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，最高效的流程，守護(hù)每一位客戶(hù)。

太平人壽湖北分公司自疫情爆發(fā)以來(lái)，迅速開(kāi)通綠色通道，層層追蹤審批進(jìn)度，以最快時(shí)效、最優(yōu)服務(wù)為客戶(hù)提供理賠服務(wù)，同時(shí)制作疫情提示和防護(hù)手冊(cè)分發(fā)給客戶(hù)，為客戶(hù)提供眾多人文關(guān)懷。

重疾理賠提示健康風(fēng)險(xiǎn)，女性要關(guān)注自身的健康管理

理賠年中特刊還顯示，在重疾方面，2020年1月至6月，太平人壽湖北分公司重疾出險(xiǎn)案例占所有案件理賠金額的25.03%;41-50歲人群重疾出險(xiǎn)最多，占比42.04%，其次為51-60歲和31-40歲;在較為常見(jiàn)的重大疾病中，出險(xiǎn)最高的為惡性腫瘤，約占所有重疾數(shù)量的73%,其次為心腦血管疾病。隨著醫(yī)療水平的逐漸深入和保險(xiǎn)責(zé)任的細(xì)化，原位癌和其他特種疾病的理賠也逐漸增多。

從重疾理賠看，截至2020年6月末，甲狀腺、乳腺癌、急性心梗、肺癌、腦中風(fēng)后遺癥、腸癌、宮頸癌、胃癌、肝癌、乳腺癌為太平人壽湖北分公司十大出險(xiǎn)率最高重疾。各類(lèi)癌癥中出鏡率最高的為甲狀腺癌，約占26.56%，而排在第二位的乳腺癌占比約為16.23%。

從重疾性別分析，出險(xiǎn)年齡在0-18周歲和60周歲以上兩個(gè)區(qū)間，男性出險(xiǎn)率高于女性，其他年齡段，女性出險(xiǎn)比例均高于男性。女性要尤其關(guān)注自身的健康管理，購(gòu)足足額的重大疾病保險(xiǎn)。

太平人壽湖北分公司專(zhuān)家表示，太平人壽全力踐行著“為您分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、與您共享太平”的社會(huì)責(zé)任，將始終秉持以客戶(hù)為中心的理念，樹(shù)立理賠品牌，打造太平速度，秉承專(zhuān)業(yè)態(tài)度，為廣大客戶(hù)提供一流的理賠服務(wù)體驗(yàn)。