2018年12月，李先生通過朋友介紹為其愛人王女士投保一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額20萬元;《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》，保額10000元;《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》保額200萬。

2021年3月，王女士因突然發作性頭腦空白半天，這嚇壞了王女士的家人，急忙開車把王女士送往十堰市太和醫院進行檢查。經醫院系統檢查后發現，王女士的心臟瓣膜關閉不全并瓣膜脫垂，嚴重影響了王女士的身體。為治療本次疾病，需要對心臟行修補手術。2021年3月24日，王女士行開胸下心臟瓣膜成形術，術后恢復良好。

在王女士住院期間，其愛人李先生想起了在曾經投保的保險，于是撥打了富德生命人壽的報案電話。接到報案后，保險公司工作人員第一時間前往醫院進行探視慰問并開展調查。

2021年5月6日，王女士正式向保險公司提交理賠申請。受理本次理賠后，通過調查核實的情況，王女士本次疾病符合投保的《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》和《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保險責任，保險公司賠付重大疾病保險金20萬元和住院醫療保險金1.2萬元(含無理賠優惠2000元)，提前給付重大疾病醫療保險金5萬元，累計賠付26.2萬元。

秦先生在收到理賠款后來電表示感謝我司熱情高效專業的理賠服務，在最需要的時候，是保險雪中送炭，并表示會給家人在我司加保。

風險無情，生命有愛。突如其來的疾病往往伴隨著昂貴的治療費用，很多情況下不是疾病無法治療，而是被高額的治療費壓垮了最后一根稻草。未雨綢繆，在身體健康的時候，盡早投保，為自己或為家人提供安心保障。“富及民眾、德行天下”，富德生命人壽理賠初心不改，與客戶攜手提升生命價值。