2015年6月28日，白先生在富德生命人壽恩施中支為妻子董女士投保了《生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保額100000元、《生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》保額100000元、《生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額10000元、《生命附加意外住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》200元/天。

2021年8月25日，董女士在陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院開胸行二尖瓣機(jī)械瓣膜置換術(shù)、主動(dòng)脈瓣機(jī)械瓣膜置換術(shù)、三尖瓣成型環(huán)植入術(shù)，全家人都進(jìn)入了緊張的氛圍中。“我妻子一輩子辛辛苦苦，想著日子越來越好，她可以享享福，誰知道又要遭這個(gè)罪，拼盡全力我也要給她治好。”白先生說道。

富德生命人壽恩施中支得知這個(gè)消息后，主動(dòng)聯(lián)系到白先生，提醒白先生可以申請(qǐng)理賠并告知所需理賠申請(qǐng)資料明細(xì)。2021年10月22日，客戶白先生將理賠資料交至我司柜面。經(jīng)調(diào)查審核，客戶本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。11月8日，公司向董女士賠付重大疾病保險(xiǎn)金100000元，收到理賠通知書的白先生感慨萬千，“你們的服務(wù)真的是太好了，我非常滿意，日后一定會(huì)向身邊的親朋好友大力宣傳”。

富德生命人壽始終致力于為客戶提供安全、高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，不斷創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措，提升理賠服務(wù)水平。