咸寧市通山縣的王先生經(jīng)營一家花卉店，2018年9月，在富德生命人壽為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保險，保額26萬。

2021年6月23日，王先生早晨起床后出現(xiàn)手指麻木等情況，隨即被家人送往醫(yī)院，被診斷為右側(cè)額葉腦梗死、急性心肌梗死，后轉(zhuǎn)院至武漢市協(xié)和醫(yī)院。經(jīng)過近3個月的治療，情況有所好轉(zhuǎn)。出院后，王先生立即撥打95535客戶專線進(jìn)行報案登記，富德生命人壽咸寧中支理賠人員第一時間聯(lián)系客戶并告知理賠所需資料。

2021年10月28日，王先生出院后向公司提交了理賠申請資料。富德生命人壽快速反應(yīng)，于2021年11月2日完成審批流程，按保險條款約定給付王先生保險金275772元。

收到理賠金的王先生說道：“富德生命人壽的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就到賬了，同時這筆理賠款讓我沒有了后顧之憂，大大減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我十分滿意，同時也衷心希望朋友對自己和家人負(fù)責(zé)，提早選擇一份保險保障。”

富德生命人壽一直用優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)，給客戶送去最寶貴的溫暖。理賠時效及滿意度不僅彰顯出公司的專業(yè)能力，更是公司向客戶履行的那份承諾。