黃岡市浠水縣的李先生已經步入老年，看到村里很多老人因為生病治療費用過高，導致子女之間雞飛狗跳，甚至有些家庭無奈選擇放棄治療，雖然家庭并不富裕，但了老年生活的尊嚴， 2017年，李先生在富德生命人壽黃岡中支為愛人投保了《富德生命尊養無憂老年防癌疾病保險》（保額10萬元）。

2022年1月，李先生愛人陳女士發現右腭及面頰部下方長出腫物，且有越長越大的趨勢，于是前往湖北省口腔醫院檢查，最終被確診為右腭、頰鱗狀細胞癌，一家人一邊憂心陳女士的病情，一邊四處籌集治療費用，遭受巨大的經濟壓力和心理的雙重打擊讓一家人陷入悲傷中。

術后恢復期間，李先生想到自己曾經為愛人購買的保險，隨即撥打了富德生命人壽全國統一熱線95535進行報案。接到報案后，理賠人員和客戶經理第一時間聯系客戶，主動慰問病情并協助收集理賠資料。收到完整的理賠資料后，公司迅速審核，2022年3月30日，將10萬元重大疾病保險金送到客戶手中，緩解了客戶的燃眉之急，點燃了客戶對生活的希望。收到理賠款后，李先生說：“幸虧配置了保險保障，感謝富德生命人壽優質、高效的服務，你們是一家值得信賴的好公司”。

保險是一份保障，更是愛的延續，人生路上總是面臨各種未知的風險，一份保險就能改變一個家庭，讓人病有所醫，渡過難關。富德生命人壽將持續守護每一位客戶，不斷提升服務質量，力求給客戶最好的體驗，為客戶送去關愛和保障。