為便捷群眾出行，進(jìn)一步提升ETC服務(wù)水平，改善群眾服務(wù)體驗感，2月4日上午，陜西交控西安繞城分公司高新區(qū)收費站，在原有“ETC發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點”的基礎(chǔ)上，為節(jié)約客戶辦理等候時間，在下道外廣場又增設(shè)了一個容量更大、服務(wù)更全、效率更高的新服務(wù)點。

記者了解到，目前，高新區(qū)收費站ETC發(fā)行服務(wù)廳主要辦理業(yè)務(wù)有：ETC新辦、激活、設(shè)備檢測、更換、信息變更與注銷等ETC相關(guān)業(yè)務(wù)及客服咨詢等多方位服務(wù)。服務(wù)廳設(shè)業(yè)務(wù)辦理2個工位、激活、政策咨詢2個工位，可同時滿足4個服務(wù)對象業(yè)務(wù)辦理與咨詢，極大的提升了服務(wù)效率，滿足了客戶需求。司乘上下高速時均可就近辦理ETC業(yè)務(wù)，解決ETC車主遇到的各類相關(guān)問題。

西安報業(yè)全媒體首席記者 梁璠 通訊員 劉琳琳

責(zé)編 李佳芯