“是臨沂高速12122報(bào)務(wù)電話嗎，我是一名在高速公路上行駛的車輛駕駛員，剛才在京滬高速公路上海方向620KM處發(fā)現(xiàn)一老人在應(yīng)急車道行走十分危險(xiǎn)，請(qǐng)高速處警處理。3月23日上午11時(shí)許，接到報(bào)警的臨沂高速指揮中心民警，立即指令轄區(qū)大隊(duì)民警處警前去處理。不到5分鐘，正在轄區(qū)路面巡邏的高速支隊(duì)直屬大隊(duì)民警駕駛警車趕到將行人帶離高速公路。

為進(jìn)一步保障轄區(qū)高速公路安全暢通，提升交通安全管理水平，提高高速公路交通事故及突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，預(yù)防減少交通事故發(fā)生，為廣大人民群眾安全快捷出行提供強(qiáng)有力的交通安全保障和服務(wù)。根據(jù)總隊(duì)建立《全省高速公路12122報(bào)務(wù)平臺(tái)》方案要求，臨沂高速公路報(bào)務(wù)電話-12122號(hào)碼自3月份試運(yùn)行結(jié)束后，將于今年5月1日起正式啟用。12122號(hào)碼啟用后，移動(dòng)、電信、聯(lián)通等省內(nèi)外用戶在臨沂境內(nèi)高速公路上，均可撥打12122號(hào)碼，無需加市區(qū)號(hào)。-12122采取直撥方式，受理轄區(qū)高速公路各類報(bào)警救援、路況信息發(fā)布等。

12122作為高速公路報(bào)警救援電話，給高速出行群眾提供服務(wù)保障。電話內(nèi)容分為報(bào)警、投訴、舉報(bào)、咨詢、求助、路況等類型。12122報(bào)務(wù)平臺(tái)，由高速為主導(dǎo)，協(xié)同高速公路運(yùn)營部門，建立“路警聯(lián)動(dòng)”協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、人員互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)在信息主導(dǎo)下的科學(xué)決策、信息靈敏、反應(yīng)迅速、打擊精確、防范嚴(yán)密一系列工作運(yùn)行模式。