- 導(dǎo)讀 -

鄭州的常先生最近給我們熱線0371—65791999打來電話，說他購買的眾泰T600汽車最近出現(xiàn)了車門打不開、車輛打不著火的情況，而且這個(gè)情況4S店也不好處理。

常先生：想著是小毛病，沒想到是這么大的毛病，新車才開了4個(gè)月跑了4000多公里，就出現(xiàn)了這么大的毛病

常先生在2016年年底的車展上，花了14萬多元購買了一輛眾泰T600汽車，購車時(shí)銷售人員告訴他，這輛車使用起來絕對(duì)方便稱心。可就在上周，車主常先生用他的一鍵啟動(dòng)車鑰匙，卻是怎么也打不開這輛車。

常先生：下班之后，車放在那，上班時(shí)，按遙控器打不開，失靈了一樣，拿備用鑰匙也不打不開。

就這樣，常先生拿著他購車時(shí)所帶的兩把遙控鑰匙對(duì)著汽車按了十幾分鐘，車鎖卻怎么也打不開。

常先生：按了有十幾分鐘，都不行，我知道鑰匙的機(jī)械鑰匙能把車門打開。

然而，常先生用遙控鑰匙上所帶的機(jī)械鑰匙打開了他汽車的車門之后，該車的防盜報(bào)警裝置竟然一直響個(gè)不停。

常先生：警報(bào)一直響，你只能是拿機(jī)械鑰匙把車門完全的關(guān)住，它才能不響。

同時(shí)，常先生還發(fā)現(xiàn)，他拿著機(jī)械鑰匙只是能把車門打開，而當(dāng)初銷售人員介紹的在緊急情況下啟動(dòng)車輛的方法，此時(shí)是一點(diǎn)作用都起不到。并且門鎖只要是被機(jī)械鑰匙手動(dòng)打開車輛就會(huì)一直報(bào)警。

常先生：機(jī)械鑰匙不能開車，車內(nèi)沒有鑰匙打火，只能一鍵啟動(dòng)，沒有機(jī)械鑰匙打火的位置。

無奈之下，常先生給廠家的客服打去了求助電話。隨后，眾泰汽車河南夢(mèng)達(dá)4S店的兩名維修人員趕到了問題車的現(xiàn)場(chǎng)。

常先生：先查毛病，說問題不大，兩三個(gè)小時(shí)后說查不到毛病，給你拖到4S店吧。

在救援車輛趕來之前，常先生也一直認(rèn)為他的車輛問題不大，然后當(dāng)救援車輛到達(dá)之后他才發(fā)現(xiàn)，他的眾泰T600汽車，不僅是車輛遙控系統(tǒng)失靈，就連他的電子剎車系統(tǒng)也是無法正常開啟。

常先生：電子手剎剎著，輪子不轉(zhuǎn)，用小輪車給拉到平板車上的。

就這樣，常先生的汽車被拖回了4S店，可一直過了三天，該車的故障原因也沒找到，這時(shí)，常先生才感覺到他的新車是出了大故障。

常先生：現(xiàn)在4S店不敢確定故障點(diǎn)，說是一個(gè)主板起熱，廠家發(fā)個(gè)主板過來試試。

為了弄清眾泰汽車的故障原因，記者和常先生一起來到了眾泰汽車河南夢(mèng)達(dá)4S店。

維修技師：打不著車，遙控用不了，機(jī)械鑰匙打開了車，為啥報(bào)警，我只是個(gè)學(xué)徒，其他的我不太懂。

隨后，記者又找到了該店的維修主管，他告訴記者，常先生的眾泰汽車很可能是無鑰匙控制模塊燒毀了，而現(xiàn)在他們正在等待廠家確認(rèn)故障點(diǎn)，然后發(fā)送需要更換的相關(guān)配件。

黃主管：我們?cè)撆挪榈亩寂挪檫^了，這個(gè)主板是無鑰匙控制模塊，這個(gè)模塊很少壞，不然我們也不可能沒有配件，

就在記者一再追問行駛不到4000公里的新車為啥會(huì)出現(xiàn)重要模塊配件無故損壞時(shí)，眾泰汽車河南夢(mèng)達(dá)4S店的維修主管卻又改了口。

黃主管：廠家說這個(gè)配件壞的幾率是最大的，現(xiàn)在不能完全肯定是這個(gè)配件損壞了，因?yàn)閺S家也是這么跟我們說的

截止到發(fā)稿時(shí)為止，眾泰汽車廠家方面仍未對(duì)常先生的眾泰T600汽車故障情況進(jìn)行回復(fù)。就在采訪常先生眾泰T600 汽車故障的過程中，我們又遇到了一位前來投訴眾泰T600汽車的車主胡先生。

胡先生：按了一鍵啟動(dòng)車不著火，前一個(gè)月出現(xiàn)的故障。

胡先生告訴記者，他的眾泰T600汽車只要是在熱車的情況下，就會(huì)出現(xiàn)難打火的情況，而且這種情況隨著天氣的溫度升高，出現(xiàn)的越來越頻繁。

胡先生：跑高速，熱車，從衛(wèi)生間出來，車就打著火就是呲呲的響，現(xiàn)在都是這樣，跑十幾公里就會(huì)出現(xiàn)這種情況

胡先生為了讓記者看一看他車輛的故障情況，又開著車帶著記者在鄭州南三環(huán)快速路上跑了20多公里，然后讓車輛熄火10分鐘，隨后再次一鍵啟動(dòng)。

胡先生：你看就是這個(gè)情況，就是延緩幾秒鐘之后才能打著火，嗯。你感覺是哪出故障，維修人員也弄不明白到底

記者登錄汽車投訴網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，全國總共有143條眾泰T600汽車的投訴。而其中又有將近10%的投訴，是關(guān)于車輛遙控系統(tǒng)的故障。例如2015年5月，沈陽的車主反映，他的眾泰汽車車鑰匙失效，車輛打不著；2016年1月新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣的車主反映無鑰匙進(jìn)入失靈；2016年2月寶雞的車主說他的眾泰汽車，車輛熄火后出現(xiàn)無法啟動(dòng)的情況，4S店無法處理；2016年4月臨沂車主出現(xiàn)車輛方向盤鎖死，車輛停下后自己熄火的危險(xiǎn)故障；2016年7月遵義車主出現(xiàn)遙控經(jīng)常失靈的情況。另外記者在太平洋汽車網(wǎng)上看到，很多眾泰T600車主也反映該車存在一鍵啟動(dòng)失靈的情況。

眾泰T600汽車的生產(chǎn)廠家會(huì)對(duì)這些故障作出怎樣的解釋呢？我們《天天315》欄目也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。