駕駛證不考了怎么退錢;12345可以解決退培訓費

新京報快訊（記者 陳琳）高考結束，暑期將至，各大駕校將迎來一批在校大學生駕駛員培訓高峰。6月21日，豐臺區市場監督管理局聯合區交通委，共同召開了豐臺區機動車駕駛員培訓合同示范文本推廣會暨駕駛員培訓行業行政告誡會。記者注意到，推薦的合同示范文本，針對“先學后付”和“預付費用”兩種不同培訓模式特點，設定了不同的付款方式和退費方式。

豐臺區召開機動車駕駛員培訓合同示范文本推廣會。通訊員 渠忠濤 攝

收費多退費難成駕校培訓投訴熱點

豐臺區市場監督管理局相關負責人介紹，目前北京市的駕培行業中，存在一些問題。比如，部分駕培機構未與學員簽訂駕駛培訓合同，對消費者的權利沒有基本的保障；培訓費用條款約定不明，如針對學駕人學車時間過長，占用駕校名額的情況，有些駕校設置了類似“押金”一樣的名目，以期對學駕人拖延情況實施預防，但其實于法無據；設定高額退學退費違約金，部分駕校違約金條款較為苛刻，退費糾紛頻發，學駕人維權困難；合同雙方存在權利義務不對等問題，由于駕校合同由經營者提供，所設條款多為從駕校角度出發，對學駕人在培訓過程中所涉及的各種權益提及較少或根本沒有提及等。

這些問題導致了學員在退學退費時產生大量糾紛，收費多、退費難成為學員投訴的主要問題。

針對這些問題，根據有關法律法規和行業政策，原北京市工商局與北京市交通委共同制定了《北京市機動車駕駛員駕駛培訓協議書》示范文本。多部門多次到駕校進行實地調研，并向社會大眾廣泛征求了意見，于2018年11月1日起正式推行使用。

兩種培訓模式，規定退費方式

駕校負責人現場簽署承諾書。通訊員 渠忠濤 攝

記者注意到，該合同文本將培訓方式、學費等需要駕培機構和學員具體約定的內容置于主合同部分，將不需要雙方填寫的國家強制性規定、行業行規和基本權利義務等內容通過另行設置的“通用條款”進行約定，方便了學員填寫，提高了合同閱讀效率。新體例的示范文本，也將更適宜于未來書面和電子等多種形式的需要。

示范文本針對“先學后付”和“預付費用”兩種不同培訓模式特點，設定了不同的付款方式和退費方式，同時，根據其不同階段權利義務關系特點設置了違約責任條款和合同終止條款。比如，合同上明確，未進入培訓項目，自協議簽訂之日起七日內終止培訓的，除扣除代收費用及手續費，剩余費用應全部退還，學員無需支付違約金；未參加科目一考試、未參加科目二考試、未參加科目三考試，應該退還的費用應由甲已雙方約定。

本次推廣會意味著《北京市機動車駕駛員駕駛培訓協議書》示范文本，在豐臺區范圍內推廣，為保護雙方合法權益，豐臺區市場監管局鼓勵全區駕校及消費者在簽署協議時主動使用該文本。同時，該局還將針對駕駛員培訓行業開展格式條款專項整治工作，通過加大對格式條款的檢查及對違法行為的查處力度，規范駕駛員培訓行業。

新京報記者 陳琳 通訊員 渠忠濤

編輯 李麗霞 校對 柳寶慶