課程顧問需要具備哪些能力-課程顧問基本要求

你是否注意到，那些成交率高的課程顧問通常都非常干練，他們不會在銷售過程中浪費過多的時間，而是通過簡潔明了的語言表達自己的觀點。相比之下，有些銷售員在推銷課程時，往往會喋喋不休地講個不停，導致家長無法得到實質性的信息。因此，優秀的課程顧問必須學會問家長問題，以了解他們的需求。

在與家長交流之前，先花5-10分鐘了解家長的時間、經濟狀況以及需求，然后再向他們介紹課程的優勢和能夠培養孩子的能力。通過聊天，讓家長了解課程的特點，并詢問他們需要哪些方面的幫助。

如果課程能夠培養孩子的六項能力，那么你需要了解家長最需要哪幾項能力。例如，如果家長表示他們需要培養孩子的三項能力，那么就不要再向他們介紹其他四項能力，因為他們可能并不感興趣。

因此，在銷售過程中，問問題和回答問題的技巧非常重要。在與家長溝通時，要合理分配時間，把80%的時間用于聽取家長的需求，而把20%的時間用于提出問題。記住，說話越少，成交的可能性就越大。

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