質(zhì)量協(xié)議包含哪些內(nèi)容,質(zhì)量協(xié)議必須的條款

選擇適合的供應(yīng)商是采購(gòu)的核心工作，高質(zhì)量的供應(yīng)商可以滿(mǎn)足對(duì)成本、交付、質(zhì)量、技術(shù)及服務(wù)的要求，選擇的前提是要知道供應(yīng)商選擇的目標(biāo)是什么。

1、量化的開(kāi)發(fā)目標(biāo)：

我們開(kāi)發(fā)渠道肯定是基于目前的供應(yīng)商績(jī)效表現(xiàn)差強(qiáng)人意，不能滿(mǎn)足我們對(duì)成本、質(zhì)量、交付、服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)能等方面的需求，所以我們?cè)陂_(kāi)發(fā)渠道之前，要確定我們開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的目標(biāo)是什么，是滿(mǎn)足交付還是滿(mǎn)足產(chǎn)能或者其他。

并且我們還需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化，量化的目標(biāo)值應(yīng)該是基于公司未來(lái)三到五年的發(fā)展戰(zhàn)略，要解決長(zhǎng)期利益問(wèn)題，而不是僅僅當(dāng)前的短期利益，用于救火。

2、供應(yīng)資源獲取：

我們要知曉從哪里找到合適的采購(gòu)渠道，而這個(gè)選擇的供應(yīng)商資源池就來(lái)自我們對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的充分熟知。我們要知道供應(yīng)市場(chǎng)有哪些供應(yīng)商，哪些適合我們現(xiàn)在的需求，哪些適合我們未來(lái)的需求，我們可以利用五力分析的工具客觀分析供應(yīng)市場(chǎng)。

展會(huì)是一個(gè)很好的選擇，可以獲取大量的供應(yīng)市場(chǎng)資源。同行業(yè)競(jìng)品供應(yīng)商獲取也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。然后進(jìn)行逐步分析，確定目標(biāo)備選供應(yīng)商。

3、備選供應(yīng)商確定：

當(dāng)我們完成供應(yīng)市場(chǎng)分析和供應(yīng)市場(chǎng)的五力分析后，結(jié)合我們的量化的目標(biāo)，進(jìn)行綜合評(píng)估，確定比較接近我們目標(biāo)的渠道，也許會(huì)高于目標(biāo)，也許會(huì)差一些，但這些不妨礙我們框定范圍，一般我們會(huì)選擇5-7家作為備選供應(yīng)商。

備選供應(yīng)商選擇的前提應(yīng)該基于未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，要從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期利益入手，不能鼠目寸光只看當(dāng)下，要站在企業(yè)角度，從戰(zhàn)略思維角度判斷，哪些供應(yīng)商更適合。

4、供應(yīng)商信息獲取：

當(dāng)我們選擇好備選供應(yīng)商時(shí)候，就要啟動(dòng)供應(yīng)商初步接洽，獲取相關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)資料及進(jìn)行供應(yīng)商行業(yè)調(diào)研，資質(zhì)收集調(diào)查包含了企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)排名、研發(fā)能力、設(shè)備能力、人員綜合素質(zhì)、質(zhì)量管理體系及控制能力、資金實(shí)力等，同行業(yè)調(diào)查是通過(guò)第三方的反饋，進(jìn)行供應(yīng)商資質(zhì)資料的驗(yàn)證，在這個(gè)環(huán)節(jié)我們會(huì)剔除一些不適合 供應(yīng)商，供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)保持在3-5家，這個(gè)環(huán)節(jié)是第一步的篩查，是為了提高供應(yīng)商考察質(zhì)量前提。

5、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察：

供應(yīng)商考察前，要確定重點(diǎn)考察內(nèi)容及驗(yàn)證的內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、員工溝通。確定供應(yīng)商信息的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)考察可以通過(guò)表象發(fā)現(xiàn)管理的深層次的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)考察可以通過(guò)之末細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問(wèn)題。

常規(guī)的考察內(nèi)容包含訪(fǎng)客制度實(shí)施情況、辦公區(qū)、工廠(chǎng)區(qū)、餐飲區(qū)、公共停車(chē)區(qū)的環(huán)境，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工裝夾具、工藝文件、過(guò)程檢驗(yàn)單據(jù)、工序轉(zhuǎn)移單據(jù)的完整性，加工設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的實(shí)力及保養(yǎng)狀態(tài)，通過(guò)物質(zhì)的考察確定是否同我們需求的一致性，同各個(gè)部門(mén)人員溝通對(duì)話(huà)，相互驗(yàn)證企業(yè)真實(shí)狀態(tài)。

6、商務(wù)及成本洽談：

完成考察后，我們也許都會(huì)進(jìn)入到商務(wù)洽談環(huán)節(jié)，也有可能都不會(huì)，但這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于符合開(kāi)發(fā)條件，但是商務(wù)條款、價(jià)格、交付周期是否達(dá)到我們要求，在這個(gè)環(huán)節(jié)就要進(jìn)行談判，根據(jù)洽談結(jié)果確定最終我們選擇的供應(yīng)商。

有些供應(yīng)商考察很合適，但成本及商務(wù)條款讓我們遙不可及，有些供應(yīng)商雖然價(jià)格也許合適，但是考察同我們的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)目標(biāo)存在差距。

這個(gè)環(huán)節(jié)是最難取舍的環(huán)節(jié)，也是我們要發(fā)揮談判技巧的環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)期利益為出發(fā)點(diǎn)，找到雙方的契合點(diǎn)，共同發(fā)展尤其適合關(guān)鍵重要品類(lèi)的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)。

7、合作協(xié)議簽訂：

在完成前面六項(xiàng)工作后，我們就要進(jìn)行相關(guān)合作協(xié)議的簽訂，包含技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議、采購(gòu)協(xié)議、價(jià)格協(xié)議、保密協(xié)議等合作文件的簽署，作為雙方合作的相互約定，實(shí)現(xiàn)合作契約式管理，減少不必要的糾紛。

8、采購(gòu)實(shí)施：

當(dāng)我們完成相關(guān)協(xié)議簽訂后，就要開(kāi)始執(zhí)行采購(gòu)，在這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)閮蓚€(gè)企業(yè)的需求管理模式、生產(chǎn)計(jì)劃組織模式、信息互通對(duì)接方式等都需要一個(gè)磨合的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是痛苦并快樂(lè)著，并且要定期組織雙方溝通洽談會(huì)，解決合作中存在的矛盾，通過(guò)磨合溝通，實(shí)現(xiàn)最佳合作狀態(tài)。若發(fā)生不可以逆轉(zhuǎn)的問(wèn)題或者嚴(yán)重合作事件，就要重新啟動(dòng)供應(yīng)商選擇與開(kāi)發(fā)工作。