服務(wù)質(zhì)量保證承諾書模板-服務(wù)質(zhì)量保證承諾書模板怎么寫

合同補(bǔ)充76：

【關(guān)鍵詞：不保證質(zhì)量的質(zhì)保書】

基本事實(shí)：

1：在制式法律文件中公然篡改國(guó)家法規(guī)。

在該開(kāi)發(fā)商提供出具的《樂(lè)山商品住宅質(zhì)量保證書》（簡(jiǎn)稱《保證書》），在開(kāi)篇（前言）一、三等兩條，一次把國(guó)務(wù)院279號(hào)令錯(cuò)為278號(hào)令，接連兩次將《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》篡改為“《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》”。

從“建設(shè)”篡改到“建筑”，出于制式編制的該《質(zhì)量保證書》，還公然出具給了該小區(qū)3200多戶買受人，這不是公然篡改國(guó)家法規(guī)的質(zhì)量保證“宣言書”，又會(huì)是什么。

2：違背法律文書最基本的定立規(guī)范。

建設(shè)部建房〔1998〕102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》第三條：“《住宅質(zhì)量保證書》可以作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定。”

可該保證書作為購(gòu)銷合同的“補(bǔ)充約定”法律文件中，竟然連最基本的甲方乙方都不能作出明確。

最可笑的是，該質(zhì)量保證書，竟然不明確乙方——向哪個(gè)乙方（買受人）出具的保證書，不明確該質(zhì)量保證書是對(duì)哪棟樓哪一戶買受人作出的質(zhì)量保證。

最離譜的是，該《保證書》只蓋了該開(kāi)發(fā)單位的公章，不填寫示范文本中的法人代表姓名，連作出質(zhì)量保證的甲方也不作出明確。

最神奇的是，在該保證書竟然不填寫具體日期，連保修起止日期都不作出明確約定。

如此質(zhì)量保證書就成了書空咄咄自說(shuō)自話。作為法律文件，連簽訂合同的當(dāng)事人都不注明，如此糊弄事的“質(zhì)量保證書”，又豈能保證質(zhì)量。

3：缺項(xiàng)于最基本的質(zhì)量保證

建設(shè)部建房〔1998〕102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》第五條：“《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1．工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。”

住宅質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人出售新建房屋時(shí)，向買受人作出保證的書面文件，具有法律效力。住宅質(zhì)量保證包括工程質(zhì)量監(jiān)督部門核定的質(zhì)量等級(jí)。

可該保證書給出的卻是“現(xiàn)通過(guò)政府質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收備案，質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合格要求”。

核驗(yàn)竟出自于“政府質(zhì)量監(jiān)督部門”——如此一個(gè)神奇秘密的該部門出于何國(guó)，出于何省，出于何地，作為合同附件的《質(zhì)量保證書》必須予以明確；

“驗(yàn)收備案”于哪一期，哪一批次；又在何年，何月，何日作出了核驗(yàn)。3200多戶豈能于同一時(shí)間就竣工驗(yàn)收并備案登記。備案了，又取得了怎樣的備案登記文號(hào)。

上述種種，豈止一句“達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)”，說(shuō)一句套話就可含糊過(guò)去。

4：缺項(xiàng)于沒(méi)有裝修工程的保修期。

買的精裝房，可鴻博置業(yè)該開(kāi)發(fā)商竟然只給出一個(gè)清水房的保修書。

由此，嚴(yán)重違背了，《住宅建筑規(guī)范》GB 50368—2005：11.0.3“《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括住宅在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)和正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容和保修期、用戶報(bào)修的單位，以及答復(fù)和處理的時(shí)限等。”

由此嚴(yán)重違背了，國(guó)務(wù)院279號(hào)令《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l件》第四十條：“在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。”

在該條例，明確規(guī)定裝修工程保修期“為2年”。可在該《質(zhì)量保證書》對(duì)精裝房并不作出任何保證。在其“正常使用條件下保修內(nèi)容及保修年限表一”7項(xiàng)內(nèi)容中，根本就未對(duì)裝修工程相關(guān)保修內(nèi)容作出事關(guān)保修工程的任何保證。

作者觀點(diǎn)：

由鴻博置業(yè)該開(kāi)發(fā)商出具的《樂(lè)山商品住宅質(zhì)量保證書》，是一個(gè)完全不能保證質(zhì)量的《住宅質(zhì)量保證書》，甚而是一個(gè)違法宣言書。

住建部2號(hào)令《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理辦法》第五條明確：建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)當(dāng)提交下列文件：住宅工程還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。

作為竣工驗(yàn)收與核驗(yàn)備案的必須要件，還關(guān)系到竣工驗(yàn)收與質(zhì)量監(jiān)督部門的審查并通過(guò)核驗(yàn)備案。

可即便如此不能保證質(zhì)量的《質(zhì)量保證書>，也通過(guò)了審查登記，在《竣工驗(yàn)收備案書》13.住宅工程的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》得以核驗(yàn)，并進(jìn)行了備案登記。