日前，乘用車(chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)對(duì)外公布，今年2月份前半月全國(guó)乘用車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2月份前半個(gè)月國(guó)內(nèi)乘用車(chē)日均銷(xiāo)量?jī)H為2249輛，與去年同期的29090輛相比，大跌92%。車(chē)市剛剛熬過(guò)2019年的寒冬低谷，接著迎來(lái)2020疫情時(shí)期，現(xiàn)在去4S店看車(chē)安全嗎？有沒(méi)有安全防護(hù)措施？車(chē)主能否按時(shí)保養(yǎng)？筆者今天探訪了北京石景山區(qū)的奧迪4S店。

筆者站在消費(fèi)者角度總結(jié)7條問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題將探訪及觀察店內(nèi)情況。

筆者發(fā)現(xiàn)在4S店院門(mén)口設(shè)有保安站崗，進(jìn)店需要客戶(hù)登記身份證，表明看車(chē)或維修保養(yǎng)等信息，最后測(cè)量體溫，還為進(jìn)店的客人提供免洗手液洗手、酒精消毒濕巾等。

筆者順利進(jìn)店，店內(nèi)來(lái)看車(chē)的人不多，大部分是來(lái)做保養(yǎng)的車(chē)主。在一處明顯區(qū)域，筆者發(fā)現(xiàn)消毒工作表，可見(jiàn)該店每日消毒三次，早中晚各一次，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)指定區(qū)域，完工后記錄簽字。

此時(shí)，一位保潔員正在店內(nèi)進(jìn)行消毒，對(duì)于展車(chē)也要每日消毒擦拭，擦拭操作結(jié)束后，打開(kāi)車(chē)輛門(mén)窗，通風(fēng)30分鐘。

無(wú)接觸、不聚集是當(dāng)下人們的生活，筆者發(fā)現(xiàn)該展廳內(nèi)的工作人員不多。通過(guò)了解，店內(nèi)各部門(mén)采取每日輪班制，上班前會(huì)測(cè)量體溫。筆者見(jiàn)到店內(nèi)工作人員均佩戴口罩，并保持約2米工作間距。另外，由于疫情對(duì)車(chē)市的影響，店內(nèi)取消2月份銷(xiāo)售目標(biāo)考核。

筆者與工作人員交流后得知，為了免除奧迪車(chē)主出門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間店內(nèi)提供25公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，工作人員做好個(gè)人防護(hù)后會(huì)上門(mén)進(jìn)行取還車(chē)。另外，疫情期間還有店內(nèi)組織的線上直播看車(chē)、朋友圈賣(mài)車(chē)等。

另外，在一汽-大眾奧迪的官網(wǎng)：https://www.audi.cn/cn/web/zh.html線上4S店內(nèi)，可見(jiàn)部分車(chē)型優(yōu)惠信息，比如：線上購(gòu)部分車(chē)型送交強(qiáng)險(xiǎn)、奧迪新能源車(chē)型的政策。針對(duì)有購(gòu)車(chē)需求的用戶(hù)，奧迪提供在線4S店服務(wù)。

該店部分車(chē)型均有相應(yīng)優(yōu)惠政策，相比節(jié)前的優(yōu)惠幅度并未減少，線上購(gòu)指定車(chē)型可享免費(fèi)交強(qiáng)險(xiǎn)，具體請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商。另外，醫(yī)護(hù)人員的奧迪車(chē)輛享2999元翻新服務(wù)、醫(yī)護(hù)人員及直系家屬購(gòu)車(chē)享受低利率、保險(xiǎn)支持、置換禮包。

根據(jù)易車(chē)APP查詢(xún)到的優(yōu)惠價(jià)格，奧迪A4L最高綜合優(yōu)惠4.88萬(wàn)元，奧迪A6L最高綜合優(yōu)惠7萬(wàn)元，奧迪Q5L最高優(yōu)惠7.13萬(wàn)元，以上是北京地區(qū)的綜合優(yōu)惠價(jià)格。

如果可考慮二手車(chē)，即可享受奧迪官方認(rèn)證二手車(chē)0利率政策，線上購(gòu)買(mǎi)認(rèn)證車(chē)輛可享受1年0利率的金融政策，定金支持支付寶、微信等便利方式支付。奧迪認(rèn)證二手車(chē)有著兩年不限里程的延長(zhǎng)質(zhì)保。

從店內(nèi)銷(xiāo)售人員了解到，奧迪A4L、Q3、Q5L等車(chē)型受關(guān)注度較高，節(jié)前客流量正常，疫情期間客流明顯減少，現(xiàn)部分熱銷(xiāo)車(chē)型的現(xiàn)車(chē)充足可隨時(shí)提車(chē)，以面對(duì)疫情過(guò)后的客流及成交量回升。

另外，官網(wǎng)可查詢(xún)每店的庫(kù)存車(chē)型，在查詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商功能中，可見(jiàn)A4L車(chē)型在北京21家?jiàn)W迪經(jīng)銷(xiāo)商目前有庫(kù)存，可根據(jù)預(yù)約距離您最近的經(jīng)銷(xiāo)商洽談，以免每家致電問(wèn)車(chē)源的麻煩。

奧迪官方表示，凡奧迪會(huì)員賬戶(hù)內(nèi)2020年1月1日-3月31日期間到期的代金券，有效期均延長(zhǎng)至2020年6月30日；用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)且未到期的奧迪官方產(chǎn)品套餐合同期限延長(zhǎng)三個(gè)月。

除上門(mén)取送車(chē)業(yè)務(wù)外，車(chē)主也可駕車(chē)進(jìn)店保養(yǎng)，需提前24小時(shí)預(yù)約，機(jī)油機(jī)濾常規(guī)保養(yǎng)約一小時(shí)內(nèi)完工。對(duì)于車(chē)主的便利，可在線上商城購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)車(chē)型的保養(yǎng)套餐，在此可見(jiàn)大部分奧迪車(chē)的官方保養(yǎng)套餐價(jià)格。當(dāng)然，如果覺(jué)得套餐貴，可致電預(yù)約售后顧問(wèn)，需要做哪些保養(yǎng)項(xiàng)目。

在冷清的特殊期間，各車(chē)企調(diào)整銷(xiāo)售目標(biāo)、取消4S店單月業(yè)績(jī)考核，甚至某些車(chē)型提供庫(kù)存補(bǔ)貼，這些都是減緩經(jīng)銷(xiāo)商壓力的辦法。即使在疫情結(jié)束后，第一季度的業(yè)績(jī)也會(huì)出現(xiàn)空缺，因原本春節(jié)期間有購(gòu)車(chē)計(jì)劃的人群被疫情阻礙，特殊期間又新增購(gòu)車(chē)人群，再加上購(gòu)車(chē)指標(biāo)的政策對(duì)部分城市有所放寬，所以很可能在疫情結(jié)束后陸續(xù)出現(xiàn)集中購(gòu)車(chē)現(xiàn)象。筆者判斷，疫情結(jié)束后會(huì)迎來(lái)2020年的第一波購(gòu)車(chē)熱潮，屆時(shí)大部分品牌的促銷(xiāo)力度會(huì)進(jìn)一步加大并推出相關(guān)促銷(xiāo)手段。

總結(jié)：經(jīng)過(guò)此次疫情后，相信不少朋友都意識(shí)到私家車(chē)的重要性，在特殊期間或許只有私家車(chē)才能給人一絲安全感，加之限購(gòu)政策有所放寬，所以購(gòu)車(chē)需求的增加有一定必然性。對(duì)選車(chē)有任何問(wèn)題，可點(diǎn)擊筆者頭像+關(guān)注，免費(fèi)解答選車(chē)問(wèn)題。拍攝經(jīng)銷(xiāo)商：名稱(chēng)：北京國(guó)服信奧興奧迪中心

地址：北京市石景山區(qū)古城大街國(guó)際汽車(chē)園區(qū)F區(qū)9號(hào)

電話(huà)：010-68867373