華海教育校訊通—華海教育登錄

“每個學生每學期收費50塊錢……收到的卻是學生頭一天的上學放學信息！”

近日，內江網民通過“群眾呼聲——四川網絡問政平臺”反映，學校統一引入的智慧教育APP信息滯后、錯亂，希望能取消這種服務。當地教育部門回復稱，已停用并退費。

該網民是內江市東興區石子鎮石子小學學生的家長。據網帖描述，該校統一引進了華海教育app，每學期收費50元，目的是加強學校與家長的配合，但實際使用中卻存在各種bug，“家長每天只能收到孩子前一天的上學和放學信息，有時還收到了其他孩子的照片”。在她（他）看來，該APP沒有一點用，“收錢不辦事”，希望學校能取消這個項目，減輕農村家庭的經濟壓力。

針對家長的質疑，內江市東興區教育和體育局進行了回復。該局首先解釋app出現問題的原因，稱學校地理位置較偏僻，信號不暢，導致部分學生的智慧校園系統信息接收延遲。針對“家長希望取消該服務”的訴求，該局表示，根據內江市東興區教育和體育局發布的《關于切實規范我區學校使用校訊通等家校聯系方式的通知》要求，該校從2023年2月17日起停止使用華海教育公司智慧校園系統，并于當日內全部退還已代收費用，不再向家長提供相關服務。此外，該局還要求學校進一步探索多元化的家校聯系方式，盡可能使用家長QQ群、微信群、公眾號、國家中小學智慧教育平臺班級群等免費平臺，提升家校溝通實效。

（內江市東興區教育和體育局在“群眾呼聲——四川網絡問政平臺”上回復網民訴求）

　　對于教育部門的處理，該網民在“群眾呼聲——四川網絡問政平臺”給出了5分滿意好評。　　　　【尋求幫助、反映問題，可搜索“麻辣社區群眾呼聲”小程序，9800多家政府職能部門在線回應您的訴求。】