8月30日，記者從廣州公交集團交通站場中心天河客運站獲悉，天河客運站從9月1日起開售今年中秋國慶“超長黃金周”假期汽車票，市民可購買9月1日至10月8日期間該站所有汽車票，預(yù)售期38天。

今年中秋節(jié)與國慶節(jié)兩節(jié)相連，中秋國慶假期為9月29日至10月6日共8天。據(jù)天河客運站有關(guān)人員介紹，隨著9月份各高校新生陸續(xù)開學(xué)，9月份客流較日常將有所增加，而中秋國慶假期客流高峰則將出現(xiàn)在9月28日下午和9月29日當(dāng)天，其中9月28日是客流最高峰日，當(dāng)日發(fā)送旅客量在3.8萬人次左右，與去年同期相比略有增加。

記者了解到，天河客運站根據(jù)今年各節(jié)假日客源趨勢及往年的客源情況分析，預(yù)計今年中秋國慶假期客流以中短途客流為主，客源組成主要為學(xué)生客流、探親客流和中短途自由行客流，高峰客流主要集中在潮陽、河源、汕頭、海豐、連州、江門、臺山、翁源等方向的線路班車。為此，天河客運站積極籌備，準(zhǔn)備了800臺后備運力，以便高峰期投入運營。

天河客運站班車線路超過113條，目前省內(nèi)省際班車票均充足。此外，天河客運站還將密切關(guān)注班次的預(yù)售情況和高鐵車票售罄情況，實時增加運力，做好旅客運輸?shù)妮o助工作，以滿足旅客出行需求。

“服務(wù)+保障”，讓旅客擁有良好的出行體驗

據(jù)介紹，在票務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)方面，天河客運站將根據(jù)客源情況，適時開放售票窗口和檢票口，高峰期將開放4個人工售票窗口和30多臺自助購票取票機，19個自助檢票口和24個人工檢票口，以滿足旅客購票及檢票需要。天河客運站購票、檢票、實名制身份核驗均全面實施自助化，市民可攜帶本人有效身份證件通過現(xiàn)金自助售票機，支付寶、微信自助售票機無接觸購票，線上可通過廣州天河客運站（gzthkyz）官方微信公眾號或者“新天威旅游”小程序平臺查看班車線路、班次時間、票價、剩余票量、購票等實時信息，且可以在線辦理退、改票等服務(wù)。

此外，為便于廣大市民朋友就近乘車出行，天河客運站所打造的定制出行平臺——天河客運站【天客出行】上線運行，結(jié)合站場資源為旅客提供點到點、門到門的個性化定制出行服務(wù)新體驗。

文/廣州日報·新花城記者：盧夢謙 通訊員 鄭海濤、鄭冬儀

圖/廣州日報·新花城記者：高鶴濤 通訊員 鄭海濤、鄭冬儀

廣州日報·新花城編輯 李琳