近期，贛州市文明城市創建指揮部辦公室印發了《關于命名2023年中心城區第二批“十大文明細胞”的通知》，贛州市房地產交易管理中心窗口被命名為文明窗口。

“您好，請問您需要辦理什么業務?”

走進市住建局房地產交易管理中心服務窗口，寬敞整潔的辦事環境、清晰明亮的公示牌、微笑服務的志愿者、物品齊全的便民服務箱……每個細節都彰顯著文明窗口的底色。

除了在服務環境上下足功夫，市住建局房地產交易管理中心緊緊圍繞“放管服”改革，持續發力優化營商環境。一是全方位導辦。在窗口和咨詢臺安排專人專崗，耐心解答群眾咨詢的問題，熱心引導群眾辦理各項業務。二是全過程領辦。嚴格落實首問負責制，對殘疾人、老年人、孕婦等特殊群體“主動幫辦”，對工業企業開通綠色通道優先辦理，為行動不便的群眾提供，用心幫助企業和群眾辦好事。三是推動業務網辦。持續簡化業務流程、優化系統建設、加強部門銜接，已實現存量房買賣電子合同網簽備案、房屋租賃電子合同網簽和登記備案、二手房帶押合同網簽等業務線上辦理，新建商品房合同備案和不動產預告登記實現“一件事一次辦”“不見面辦理”，群眾辦理業務“一次不跑”，省時省力、方便快捷。

下一步，贛州市住建局房地產交易管理中心將不斷完善便民利民舉措，持續提供便捷高效的政務服務，切實提升辦事群眾的滿意度，為文明城市“增光添彩”。

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