廣東和教育校訊通、廣東和教育校訊通平臺客服電話多少

家長吐槽：免費軟件那么多，為何用“和教育”？

“這段時間不斷有人打電話或發(fā)短信過來，推薦開通‘和教育’同步課堂，教師都會通過這個平臺來發(fā)布作業(yè)。”近日，有不少學(xué)生家長致電本報報料電話稱，“之前就有校訊通這個服務(wù)了，現(xiàn)在又冒出個‘和教育’，如果不開通這個手機業(yè)務(wù)，會不會收不到學(xué)生的作業(yè)通知？”也有家長質(zhì)疑稱，“現(xiàn)在社交媒體那么多，為什么還要開通這些收費的服務(wù)？”

記者在采訪中了解到，“和教育”是校訊通的升級服務(wù)品牌。端州區(qū)教育局回應(yīng)稱，教育局并無要求學(xué)校一定要使用“和教育”業(yè)務(wù)，由家長自愿定制開通。端州區(qū)大多數(shù)學(xué)校都是使用校訊通，無需家長使用智能手機，使用比較方便。”

學(xué)校：不用“和教育”發(fā)布作業(yè)

“自從我小孩入讀市實驗小學(xué)后，一直都接到電話和短信推銷，推薦我開通這個‘和教育’手機業(yè)務(wù)，說是教師都是通過‘和教育’來發(fā)布作業(yè)?！币幻辉敢馔嘎缎彰募议L告訴記者，“雖然說自愿選擇是否開通，但是想到教師都是通過發(fā)布作業(yè)，家長不得不要開通?！?/p>

市實驗小學(xué)有關(guān)負責(zé)人表示，學(xué)校的老師也在使用這個“和教育”，但是不會通過這個手機平臺發(fā)布學(xué)生作業(yè)，“老師都是在課堂上布置作業(yè)，而這個手機業(yè)務(wù)只是提醒家長留意督促學(xué)生做作業(yè)?！?/p>

“因為學(xué)校一直有使用校訊通這項業(yè)務(wù)，也是通過這個手機平臺統(tǒng)一發(fā)送短信到家長手機。”該負責(zé)人說。

家長：用微信、QQ溝通更直接

“現(xiàn)在的家長都跟孩子的老師互加了微信或QQ，平常也會用微信來討論小孩的學(xué)習(xí)等問題，我認為根本不用開通這些‘和教育’業(yè)務(wù)?！庇屑议L表示，現(xiàn)在手機交流軟件有QQ群、微信等免費方式，為何不能用免費的方式代替？

在端州區(qū)一所公辦學(xué)校教語文的陳老師表示，雖然已經(jīng)跟學(xué)生和家長都互加了微信或QQ，但是自己堅持使用校訊通和學(xué)生進行交流。他表示，微信或QQ屬于大眾社交類軟件，有一些涉及學(xué)生的個人情況并不適宜在QQ群和微信群里直接說，而且校訊通還可以實現(xiàn)成績發(fā)送功能，這減輕了教師工作負擔(dān)。

市實驗小學(xué)的負責(zé)人也認為，并不是所有的老師都愿意使用微信、QQ等軟件跟家長交流，因為微信、QQ等社交軟件涉及老師的個人隱私。該負責(zé)人說：“我也接觸到一些家長不會使用微信或者QQ的，甚至不會使用智能手機的，校訊通還是比較實用的。”

教育部門：能確保信息及時準確送達

還有不少家長反映說，之前就有校訊通了，現(xiàn)在又要開通這個“和教育”手機業(yè)務(wù)，而且收費也不一樣?！坝械氖敲吭?元，有的是每月10元?！敝袊苿涌头ぷ魅藛T表示，校訊通自2014年12月起正式升級為“和教育”，“和教育”為廣大家長提供更豐富更全面的教育信息增值服務(wù)，增值業(yè)務(wù)不同收費也不同。

“微信和QQ這些即時聊天軟件，家長有時候（如不主動打開軟件并登錄）不一定能及時接收到學(xué)校頒布的信息?！倍酥輩^(qū)教育局工作人員表示，當(dāng)遇到應(yīng)急和突發(fā)性事件時，“和教育”能確保信息及時準確送達。

此外，端州區(qū)教育局工作人員認為，各個學(xué)生家庭情況不一樣，并不是每個家長都使用智能手機，家長無需擔(dān)心手機不支持或產(chǎn)生超額的流量費，也不需要特意打開客戶端軟件就可以自動接收，更適合絕大多數(shù)家長使用，在信息安全上也相對于其他社交軟件更有保障。（西江日報　記者：劉勁）