商家提供了服務，收取相應的費用，自然能夠讓人理解。可讓一位通過房產中介買房的市民難以理解的是，她明明決定用全款買房，但是中介公司仍然要收取貸款服務費。

前不久，市民曾女士通過位于樊城春園路上的鵬騰房產中介，購買了一套二手房。考慮到68萬元的購房款不是一個小數目，對于付款方式，他們計劃是兩手準備。

曾女士表示，他們的意思是，如果自己能夠籌到錢，就選擇一次性付款，如果不能就選擇貸款。

后來，曾女士決定采用一次性付款的方式買房。當她要求中介退還先前交納的三千元貸款服務費時，卻遭到對方的拒絕。

鵬騰房產中介李經理說：“簽合同時，我還交待了又交待，讓他們想好。他們當時糾結的不是全款，說沒有錢。”

鵬騰房產中介認為，雖然曾女士沒有貸款，但他們前期已經開始為曾女士準備貸款的相關手續，包括安排人員打印征信報告等。同時，雙方的服務合同上有明確的約定，即使不貸款，貸款服務費也不能退還。

對于這種說法，曾女士不能認同。曾女士說，如果她辦理了貸款，收三千塊錢她沒有意見，但是她沒有任何資料讓房產中介替她跑腿，也沒有辦理貸款。

在曾女士的據理力爭下，鵬騰房產中介方面表示愿意協商，適當退還部分費用。

對此，房產中介業內人士表示，現在房產中介行業為實現利益最大化，往往要求客戶一次齊各種費用，并且約定不能退還。而這種做法，又不違反相關規定。因此，市民在購買二手房時，一定要深思熟慮。在沒有完全考慮好的情況下，不要把錢交到中介手上。否則，一旦讓中介收取了相關費用，就會處于被動位置。（來源：云上襄陽）