來源：江西日報-江西新聞客戶端

江西新聞客戶端訊（李亦涵 周劍洪）近日，上高縣矛盾糾紛調處中心正式揭牌啟用，意味著上高縣在探索市域社會治理創新實踐、堅持和發揚“楓橋經驗”、踐行“我為群眾辦實事”、推進“平安上高”和“法治上高”建設上又邁出了堅實的一步。

隨著上高縣經濟的快速增長，城鄉進程不斷加快，勞動爭議、房產物業、婚姻家庭等社會矛盾糾紛隨之增多。如何最大限度地將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，成了擺在上高縣委、縣政府面前的重要課題。為此，上高縣充分借鑒“楓橋經驗”，積極探索市域社會治理“創新實踐”，結合“我為群眾辦實事”，做實做優縣鄉綜治（矛調）中心，完善矛盾糾紛多元化解機制，最大限度將矛盾糾紛解決在基層和萌芽狀態，讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。

據悉，上高縣矛盾糾紛調處中心設有群眾接待區、接訪區、審判區、調解區、辦公區、指揮調度室等功能區，、信訪局、政法各單位、十大調解平臺牽頭單位等17個單位派員入駐，承擔全縣社會矛盾糾紛調處化解的統籌協調、風險研判、指揮調度、決策服務等具體工作，搭建無縫對接、協同聯動的多元化解平臺，為群眾提供接訪、訴訟、調解、勞動監察仲裁、行政復議和公共法律等服務，通過信息化手段輔助，“線上+線下”結合，一中心多業務平臺辦理，打造立體調解網絡，將各類矛盾糾紛和社情民意第一時間梳理排查、分類流轉、派單辦理、快速處置，形成“中心吹哨、部門報到”的解決群眾訴求新模式，實現群眾矛盾訴求“只進一扇門，最多跑一地”，真正做到“一站式解紛，零距離服務”。自中心正式運行以來，來訪群眾絡繹不絕，33個窗口全部對外開放，首日受理事項15起，辦結4起，調解重大疑難事件2起，工作人員熱情耐心接待每位來訪群眾，各窗口工作有條不紊、秩序井然。

下一步，上高縣將進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，推進業務上下協同、數據互通共享，努力實現矛盾糾紛在“一張網”上運行，做到精準研判調度、精準解決問題、精準追責問責，不斷提升社會治理現代化水平。同時抓實“三規范一聯動”，即機制規范、流程規范、管理規范和縣、鄉兩級聯動，致力打造社會矛盾化解的“終點站”，打通服務群眾“最后一公里”。

編審：陳雙雙

監制：邵平

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