陜西省教育廳微博-陜西省教育廳微博超話
2017年12月28日,2017年浐灞微博之夜暨新浪陜西六周年盛典在西安浐灞生態區舉行。會上頒布了2017年陜西十大政務微博、2017年陜西優秀微博運營獎、2017年陜西十大公職人員微博、2017年陜西十大自媒體微博等年度六大榜單系列獎項。陜西省教育廳官方微博獲“2017年陜西十大政務微博”獎。
本次活動由陜西省網信辦、陜西省政府電子政務辦指導,新浪網、微博主辦,西安浐灞生態區管理委員會聯合新浪陜西承辦。來自政府、企業、媒體、新浪網、微博達人等300余人參加。活動現場,中國傳媒大學、@成都服務、共青團陜西省委、新浪政務新媒體學院等高校專家及社會各界專家學者發表主題演講,并就微博營銷新玩法、互聯網生態等領域進行深度交流與探討。
據悉,2017年,陜西省教育廳官方微博全年發布微博信息8300余條,在線與網友互動答疑3.5萬余人次,粉絲累計超過19萬,運營影響力位列全國教育類官博前列。

2017陜西十大政務微博榜單
陜西省教育廳官方微博代表(左二)領取“2017年陜西十大政務微博”獎
陜西省教育廳有關負責人介紹,陜西省教育廳官方微博運營有三個特點:一是組建了專門的運營團隊,設立了陜西省教育廳新媒體工作室,并依托西安歐亞學院成立了陜西省教育新媒體研究院,負責監測、撰寫教育新媒體運營周榜單,定期發布,全年發布榜單50期,組織開展教育新媒體運營人員能力提升培訓班6期,累計培訓學員300余人次;二是實現了規范化運營,制定了《陜西省教育廳新媒體工作室操作手冊》,明確了微博常用話題欄目,堅持實行“7×24”小時工作制,每天堅持更新發布信息,針對網友每天大量的微博私信、評論、艾特提問投訴等,耐心細致和每位網友互動交流、答疑解惑;三是堅持原創為主,每天堅持從各大政府網站、黨媒、各地各校報送微博信息和輿情信息中編輯發布師生網友關注的、感興趣的微博信息,其中原創信息占到80%以上,使微博平臺成為陜西教育改革發展及校園大事、師生風貌展示的重要平臺。
這位負責人表示,在及時權威發布信息、積極回應輿論熱點關切的同時,為網友提供更加便捷有效的互動服務,是新形勢下微博平臺努力的方向。下一步,陜西省教育廳將持續改進包括官方微博、微信公眾號、新聞客戶端在內的新媒體平臺服務,加快全省教育新媒體矩陣建設,提高新媒體平臺的回應效率,為廣大網友提供更好更多的信息服務。
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