101教育平臺—101教育平臺學生登錄入口

這兩年整個教育行業(yè)中最熱鬧的戲碼，無疑是“在線教育融資熱”，這或許跟今天的主題有點關系。

說起網(wǎng)校，你可能會覺得有些親切，甚至還會細數(shù)起現(xiàn)在一些帶有“網(wǎng)校”二字的企業(yè)，例如學而思網(wǎng)校、滬江網(wǎng)校等。即便“網(wǎng)校”帶著些親切感，但又有一種“只可意會不可言傳”的陌生感。

現(xiàn)在的年輕人恐怕已經(jīng)很難想象所謂的傳統(tǒng)“網(wǎng)校”究竟是什么樣子了，不過對于如今的80后而言，他們的中學時代或許與網(wǎng)校有著如絲如縷的聯(lián)系。當時網(wǎng)校平臺提倡多媒體教學，將一線名師的板書和教學資料傳輸給學生，進行遠程授課。

1996年至2006年，網(wǎng)校如雨后春筍般興起。期間的非典時期催生了一波網(wǎng)校的創(chuàng)辦熱潮，但非典過后這股熱潮逐漸降溫，市場也慢慢地趨于冷靜。據(jù)說當時興起的網(wǎng)校也如曇花一現(xiàn)般消失在歷史的舞臺。

現(xiàn)在21歲的101教育早已邁過早期遠程教育的坎，在前不久101教育舉辦的“101課糖”發(fā)布會上，其副總經(jīng)理邵濤則重新定義了101教育，“不僅是一個教育公司，也是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一個‘教育＋互聯(lián)網(wǎng)’公司。”在后續(xù)的專訪中，他向鯨媒體透露了一組數(shù)據(jù)，“2006年全國有幾千所網(wǎng)校，如今現(xiàn)存的中小學網(wǎng)校只有3所。”

當時前來站臺的原中國教育部基礎教育司司長、國家副總督學王文湛先生在臺上語重心長地說，“當時有三大知名的國內(nèi)校園網(wǎng)，如北大附中網(wǎng)校、101網(wǎng)校和北京四中網(wǎng)校。而北大附中網(wǎng)校如今已經(jīng)沒落了。”

細看101教育的歷史，1996年101遠程教育網(wǎng)（101教育的前身）成立；2005年，101遠程教育網(wǎng)加入弘成教育；次年，101遠程教育網(wǎng)隨弘成教育成功在美國NASDAQ上市，成為第一家在美國上市的中國教育企業(yè)；不過后來隨著弘成教育退市，101遠程教育網(wǎng)也開始謀求其他資本化路徑，于2016年掛牌新三板，同時全面升級為101教育。

如今的101教育已不再是外界所看到的遠程網(wǎng)校平臺了。目前，101教育已經(jīng)由原有網(wǎng)校的單一業(yè)務線發(fā)展為多條產(chǎn)品線。面向B端，緊跟教育改革推出了進公立校的產(chǎn)品101智慧課堂；面向C端，推出了在線名師直播1對1平臺“101學酷”、以即時答疑輔導為主的101學問寶、線上名師培優(yōu)中學“101課糖”、專注孩子身邊英美小學的愛諾國際少兒教育等；另外，原有的101網(wǎng)校在21年教學教研積累的基礎上，升級為在線自適應學習服務平臺101網(wǎng)校。

如我們所知，101教育的業(yè)務形態(tài)包括TO C的直播業(yè)務、TO B的公校業(yè)務等業(yè)務線。正所謂“女大18變”，如今這家有著20多年歷史的網(wǎng)校又有哪些變化？當我們重溫往日、反思當下，這家企業(yè)又會給我們帶來哪些不一樣的味道？

導讀：

1.如今的101網(wǎng)校已經(jīng)“脫胎換骨”發(fā)展為智能化自適應學習平臺。原有的101網(wǎng)校在21年教學教研積累的基礎上會發(fā)生怎樣的變化？

2.由最初的教育內(nèi)容提供商慢慢轉向教育服務提供商，是101教育這些年最大的角色轉變之一。

3.2014年前后，各大在線教育的新銳創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始進入直播、1對1的賽道。彼時，101教育除了原有的網(wǎng)校業(yè)務之外，還并未著手直播相關的布局。那么，究竟是要“居安思危”還是要“直面挑戰(zhàn)”？

如果把一家老牌教育機構的業(yè)務線拉得足夠細，你會發(fā)現(xiàn)每一個時間節(jié)點與在線教育和技術演變的軌跡似曾相似。

1996年，101遠程教育網(wǎng)成立，依托于101中學的教學資源，當時的101遠程教育網(wǎng)又稱101網(wǎng)校，最初形式定位于面向家庭的網(wǎng)上輔導產(chǎn)品，當時打出的口號便是“在家上重點”。“最早的101網(wǎng)校僅僅是提供試卷、講義、練習題等網(wǎng)上學習內(nèi)容，內(nèi)容沒有如今在線教育形式豐富。”據(jù)一位知情者描述，隨著技術的逐步完善，后來開始經(jīng)歷從無聲到有聲，從單一文本到多元化的教學模式過程。

“直到2000年前后，增加了聲音和動態(tài)板書學習內(nèi)容，之后演變?yōu)槎嗝襟w教學的模式；而后有了‘網(wǎng)上名師面授’的視頻課程，可以見到全國教育一線的特、高級優(yōu)秀教師聲情并茂的授課和動態(tài)板書，坐在家里如同親臨教室一樣聽課……”

101遠程教育網(wǎng)（現(xiàn)升級為101教育）開通媒體報道

2003年，正逢非典時期，這種在家上課的形式開始吸引家長與市場的廣泛關注，彼時，市面上涌現(xiàn)一波名校辦網(wǎng)校的熱潮，也出現(xiàn)了很多的競爭者，例如北京四中網(wǎng)校、黃岡網(wǎng)校等。

之后隨著時間的漸漸推移以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的長驅直入，依靠原本單一業(yè)務的網(wǎng)校們開始措手不及，亦或轉型，亦或逃離，網(wǎng)校的市場也慢慢沉寂。或許，正如邵濤所說如今僅剩下3所網(wǎng)校機構。

2006年，現(xiàn)任101教育的副總經(jīng)理房杰開始加入101教育。入職前的房杰曾在南開大學附中當過八年的歷史和政治老師，而后她于1998年來到北京工作，剛好趕上中國第一代多媒體教學，也就是中國教育信息化的第一代產(chǎn)品出現(xiàn)。眼看著那時候騰訊、阿里巴巴、百度紛紛嗅到了互聯(lián)網(wǎng)的商機相繼成立，處于體制內(nèi)的房杰既激動又有所焦慮，“互聯(lián)網(wǎng)教育的風口要來了。”

當時房杰在加入之時對101教育這家企業(yè)的直觀感覺是，“那時候產(chǎn)品線比較少，主要以TO C端的錄播與答疑為主，產(chǎn)品優(yōu)化和提升的空間比較大。”房杰從最初負責TO B學校產(chǎn)品拓展，研究進校產(chǎn)品方向；而后又接手101網(wǎng)校，負責教研與課程產(chǎn)品。

最初的101教育依托于101中學的教學資源，發(fā)展名校+網(wǎng)校的模式，這些年通過這種模式，積累了很多名校資源。根據(jù)101教育2016年年報，鯨媒體注意到，與101教育合作的教師達四千余人，其中，大部分教師是來自于國內(nèi)教育發(fā)達地區(qū)的省市教研部門，全國省市重點校、示范校。房杰向鯨媒體表示，在101教育的平臺上，101教育會更多地選擇與名校一線老師合作，其中就包括全國具有權威性的專家級別的名師。

擁有大量一線名師與教研資源成為101網(wǎng)校最大的特一。根據(jù)101網(wǎng)校目前透露的數(shù)據(jù)顯示，101網(wǎng)校目前匯集北京及全國各地名校的4000多位特高級名師，共計2萬余名一線教師在線授課，其平均教齡都在10年以上。

如今走在101教育的辦公室區(qū)域會感受到與其他在線教育機構不同的氣氛，教研氣息比較濃重，放眼望去便是一長排內(nèi)藏大量教研圖書與教科書的雙層柜子。在101教育的辦公室里面還設有專門的錄播室，據(jù)工作人員介紹，平時會邀請全國名師過來錄視頻，講解知識點等。

早期101網(wǎng)校以錄播課為主，2006年加入了答疑網(wǎng)，主要作為網(wǎng)校的入口和服務而存在。現(xiàn)在她偶爾會感慨，“101網(wǎng)校是101教育從成立之初到現(xiàn)在21年來一直存在的、最長久的一個品牌。”

業(yè)內(nèi)普遍對老牌網(wǎng)校出身的101教育比較陌生，認為發(fā)展模式其實比較傳統(tǒng)。房杰告訴鯨媒體，如今的101網(wǎng)校已經(jīng)“脫胎換骨”發(fā)展為智能化自適應學習平臺。

101網(wǎng)校-學生自適應學習方案

據(jù)介紹，現(xiàn)在定位于智能化自適應學習平臺的101網(wǎng)校主要面向小學三年級到高三學生，涉及聽課、練習、考試、拓展等網(wǎng)絡學習流程，提供的課程包括同步課程、狀元課程、培優(yōu)課程、中高考沖刺課程、升學銜接課程等。除了在學生方面提供相應的課程服務，101教育在面向家長端還推出了101家長營APP，實時反饋學生的學情，跟蹤學生的學習細節(jié)等。

房杰向鯨媒體透露，“實際上101教育在2010年就已經(jīng)提出‘AI’、‘大數(shù)據(jù)’等概念，借助101教育成立21年之久積累的內(nèi)容與用戶數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析。”在她看來，大數(shù)據(jù)分析需要幾百萬規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)量。

她舉了一個例子，一道題的差錯率在大數(shù)據(jù)分析之前就有人為經(jīng)驗判斷。“但是通過上萬個孩子的數(shù)據(jù)反饋，我們可以發(fā)現(xiàn)其難度系數(shù)與之前經(jīng)驗并不匹配，說明人為經(jīng)驗還是有偏差的。通過學生的應用數(shù)據(jù)反過來優(yōu)化并訂正教學內(nèi)容的數(shù)據(jù)，在推送給學生的時候才會更智能準確。”她如是說。

在101教育待了10余年的房杰現(xiàn)在對這家企業(yè)也有了一些新的感受，“101教育的業(yè)務線越來越豐富了，教學場景和服務相應的也不斷發(fā)生著變化；其團隊規(guī)模也逐步擴大至現(xiàn)在的400多人……”她有點興奮地說著101教育這些年的變化。

歷經(jīng)20多年的滄桑歷史，101教育旗下目前涉及學習自適應服務平臺101網(wǎng)校、在線直播名師1對1平臺101學酷、進公立校的教育信息化應用解決方案101智慧課堂、以即時答疑輔導為主的101學問寶、直播培優(yōu)品牌101課糖、愛諾國際少兒教育這幾個產(chǎn)品體系。

作為教研與課程產(chǎn)品的負責人，她深知，“互聯(lián)網(wǎng)模式促使自己一直在改變，不似以往單純地做內(nèi)容教研，而要接近服務一線，通過教研將產(chǎn)品和用戶需求相聯(lián)系。在我們團隊中存在淘汰機制，有創(chuàng)新能力且適應市場變化的人才能留下來發(fā)展。”由最開始的單一業(yè)務線到現(xiàn)在的多元產(chǎn)品線，或許考驗不僅僅是產(chǎn)品的管控能力，其教研與服務能力也同等重要。

從1996年到2005年，101教育定位于網(wǎng)校平臺時，主要是教育內(nèi)容提供商的角色；自2006年之后，其角色轉變也開始慢慢發(fā)生改變，由教育內(nèi)容提供商慢慢轉向教育服務提供商。

2006年，走過10年歷史的101教育開始探索B端的學校業(yè)務；次年，現(xiàn)任101教育副總經(jīng)理李文斌加入101教育負責推廣進校業(yè)務。

101教育最先從浙江開始試點，“當時的試點選擇在浙江省嘉興市嘉善縣陶莊鎮(zhèn)的典型農(nóng)村學校，原先當?shù)貢押⒆铀偷秸憬?jīng)濟發(fā)展相對比較好的地方上學，如此一來農(nóng)村學校當時就會面臨生源問題。”經(jīng)過試點之后，李文斌告訴鯨媒體，“通過我們兩年的試點之后，發(fā)現(xiàn)有很多優(yōu)秀的生源回流。”

通過這件事情的驗證之后，101教育更堅定了布局學校業(yè)務的計劃。對于最初切入學校業(yè)務的考慮，李文斌的想法是，“一方面我們意識到現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的風口浪尖；另一方面我們認為學生在家學習時，其自覺性與學習能力不夠，由此我們需要通過進校產(chǎn)品提高學生在課堂上的學習效果和效率。”

據(jù)回憶，101教育的第一代TO B產(chǎn)品，主要是老師使用的資源庫和教研平臺。之后101教育在TO B產(chǎn)品方面也開始慢慢變化，之后將TO C的101網(wǎng)校產(chǎn)品結合到學校教學的課前、課中、課后場景中，之后演變?yōu)楝F(xiàn)在的101智慧課堂產(chǎn)品與業(yè)務模式。

李文斌之前著重于學校業(yè)務的推廣，他以產(chǎn)品推廣為節(jié)點細數(shù)了101教育在學校業(yè)務的發(fā)展階段。第一個階段是產(chǎn)品的起步階段，2007年左右開始試點，試點結束之后進行經(jīng)驗總結，并對產(chǎn)品提出新的思路和想法。例如當時研發(fā)了第一代信息化教學系統(tǒng)等。

第二個階段是2012年的產(chǎn)品推進期，一方面在比較典型的試點學校開展現(xiàn)場觀摩會，將教育局局長、學校校長、一線老師等請進課堂，了解教育信息化帶來的改革；另一方面是2015年通過1500人的大型應用研討會，進行由點到面的推進階段。

李文斌認為，攻占學校業(yè)務是必然的。2015年，全國中小學互聯(lián)網(wǎng)接入率達85%，多媒體教室擁有率達77%，37.1%的學校已實現(xiàn)全部應用數(shù)字教育資源開展課堂教學。

第三個階段是2016年的快速發(fā)展階段，基于原先的產(chǎn)品渠道建立自己的直營團隊，直接對接學校，著重提供服務。

那么，101教育產(chǎn)品是如何在公立校進行服務的？據(jù)李文斌介紹，“按用戶群體分，主要包含教師、學生、學校管理者、家長四個群體。教師方面，提供教師課前備課，課中互動，課后布置作業(yè)、智能出卷等；學生方面，提供課程資源用做課前預習，課中實現(xiàn)與老師的互動，課后可隨時進行自我測試等。”

101智慧課堂—教育信息化整體應用解決方案

學校管理方面，學校可隨時查看老師和學生應用數(shù)據(jù)分析，由之前單憑考試作為衡量標準的階段性評價調(diào)整為追蹤學生學習軌跡的過程性評價；家長方面，系統(tǒng)會實時推送一些資訊、活動、學校通知、老師通知，學情對家長透明可見，隨時了解孩子學習情況。

目前，101教育的智慧教學解決方案包括智能備課方面的云備課系統(tǒng)、智能出卷系統(tǒng)、分層教學系統(tǒng)、學情分析系統(tǒng)、名師智慧共享等等。李文斌向鯨媒體透露，“101智慧課堂作為101教育旗下專注于解決K12階段公立校教育信息化應用實踐的品牌，已經(jīng)與全國3000余所中小學建立了長期深度合作。”

今年9月，101教育還升級了移動教與學APP—101學啟，這是針對中小學校的應用配套產(chǎn)品，部署本地化緩存設備的學校都可以開通，可以滿足全校用戶的正常使用。他解釋，“三通兩平臺”作為國家多年來在教育信息化政策方面的重中之重，“人人通”被看作是推動信息技術與教育教學深度融合的重要落腳點。此次推出101學啟契合該政策，解決全校覆蓋模式的問題。

李文斌向鯨媒體透露，“101教育在智慧教育方面，不僅提供了產(chǎn)品應用服務，以及配備銷售團隊、技術團隊，而且還配備了培訓團隊和教研團隊。”

在教研層面，他透露，101教育專門成立了教育研究院，以此把握中國教育信息化發(fā)展的走向。他舉例，“該研究院可以幫助學校進行把脈，例如可以判斷學生屬于什么樣的層次，學校有什么樣的特點，怎樣與公司的教學模式和產(chǎn)品相結合才能打造學校本土化的模式等等。”目前，101教育推出了“2345”混合式教學模式，各中小學校會借鑒“2345”混合式教學模式，發(fā)展其具有本土化校本特色的教學模式，如“5＋2”、“5-6-7”、“CS”等模式。

101智慧課堂“2345”混合式教學模式

在產(chǎn)品應用服務層面，培訓團隊主要負責教會老師與學生使用系統(tǒng)和資源，以及教會學校管理層如何查看數(shù)據(jù)，教會家長如何了解學生的學習過程等等。他透露，101教育方面還將計劃成立一個運營部門或者建立教育信息化的公募基金；同時通過一些競賽活動與評比活動，讓學校之間的老師互動起來等。

2014年前后，各大在線教育的新銳創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始進入直播、1對1的賽道，此時，101教育也開始準備直面外界所帶來的壓力。而在此之前，101教育除了原有的網(wǎng)校業(yè)務之外，還并未著手直播相關的布局。那么，究竟是要“居安思危”還是要“直面挑戰(zhàn)”？

現(xiàn)負責直播業(yè)務的邵濤也開始從這個地方接棒布局直播產(chǎn)品。邵濤于2010年加入101教育，輾轉任職過市場、銷售等部門。他向鯨媒體介紹，101教育成立至今大致經(jīng)歷過三個階段，第一個是網(wǎng)校階段；第二個階段是2010年在線教育開始往上走的階段，但是并未到爆發(fā)點；第三個階段是2014年之后在線教育呈井噴式發(fā)展，并開始快速增長的階段。

自在線教育慢慢起來的時候，101教育也發(fā)生著兩個重大轉變，布局直播產(chǎn)品和借助直播延伸教研、產(chǎn)品服務。他認為，“101教育選擇做直播，本身就是選擇站在了風口上。實際上教育的核心不在于直播本身，直播只是一項工具，反觀支撐直播背后的內(nèi)容、教師與教研服務才是比較重要的。”

從網(wǎng)校平臺探索直播，101教育期間碰到了很多的困難。邵濤舉例，“比如技術層的直播探索，我們在整個技術模型包括產(chǎn)品框架設計上下苦功夫，幾乎把國內(nèi)能用到的直播技術，以及我們自己研發(fā)的直播工具與內(nèi)容的結合都進行了深層的剖析，比如說用什么樣的底層技術，什么樣的展示形式，什么樣的互動等等。”

他回憶，在直播的探索中經(jīng)歷了多次測試與調(diào)整，在新產(chǎn)品上線之前對平臺上用戶進行AB分組，進行多次測試，之后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行產(chǎn)品調(diào)整和優(yōu)化。據(jù)邵濤透露，101教育在大連還組建了100多人的技術研發(fā)基地。

在在線教育的“組合拳”方面，邵濤介紹，101教育加入了很多的內(nèi)容，例如管理、督導、陪伴、學習目標計劃、個性化學習等服務，幫助孩子建立專屬學習目標，學生在達成目標后會得到獎勵。“加入這樣的服務之后，我們通過后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學生的課程完成率達到98%以上。”除了產(chǎn)品服務方面的改變，101教育還通過技術層面提升整體的教學體驗，如加入教師的監(jiān)管，對學生的學習完成率、錯誤率、排名、難易程度以及教學分層等有一個全面的把握。

2014年，101教育開拓了直播模式，推出直播產(chǎn)品101學酷。2015年，在O2O走向低谷之時，101教育通過新型O2O模式發(fā)力在線教育，進一步落地門店化計劃，發(fā)展“線上線下相結合”的模式。據(jù)透露，目前101學酷在全國布局了200多家分校區(qū)，分校區(qū)配備一定的管理人員，如行政、助教、銷售、運營、校長等。

101學酷業(yè)務模式-艾瑞咨詢

前不久，101教育舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會，發(fā)布線上名師培優(yōu)中學101課糖，定位于三師培優(yōu)線上中學，主要為全國中學生提供高端教學輔導服務。據(jù)101教育副總經(jīng)理邵濤介紹，101課糖采用“三師培優(yōu)”的教學模式，即學科專家、直播名師、輔導老師三位老師同時為一個學生服務。

101課糖-線上頂級名師培優(yōu)中學

邵濤透露，101課糖定位于三師培優(yōu)線上中學，主要是30人的線上小班，采用標準化學校管理的方式，課堂上還將分班長、班主任等班級制度。他還表示，未來還將通過直營+發(fā)展城市合伙人的方式建地面校區(qū)，總校教學教研與全國相同；另外，實行標準化運營管理來保障各地學生教學體驗。

與此同時，101教育還對旗下少兒英語教育品牌——愛諾國際少兒教育進行全面升級，推“中教+外教”的雙師教學模式。目前愛諾國際少兒英語定位于為3-15歲孩子提供同步英美小學課程，通過線上線下混合式模式，為孩子提供純正的英語教學。線上，通過在線直播的方式，與外教老師面對面交流；線下，101愛諾國際少兒教育將在全國各地建立地面校區(qū)，進一步拓展生源。

班型方面，101愛諾國際少兒教育設置了2v4和2v12兩種班型；外教方面，主要來自英美國籍的一線老師，在外教篩選流程方面，從國籍、教齡、教師資格證等方面對教師進行考核，據(jù)稱，錄取率僅為3%。

愛諾國際少兒教育上課場景之一（2v4）

2014年至2016年間，101教育開發(fā)了很多在線教育產(chǎn)品，從招股書與年報數(shù)據(jù)來看，101教育自2014年、2015年、2016年一直處于虧損狀態(tài)。在邵濤看來，“這是技術進步帶給我們的紅利，但在線教育的研發(fā)和運營成本是比較高的。”他坦言，短期虧損可能存在，長期而言會產(chǎn)生規(guī)模效應，如何在控制規(guī)模效應處于合理的虧損范圍之內(nèi)把規(guī)模要做上去才是最重要的解決辦法。不過邵濤透露，101教育發(fā)展到今天，不是靠資本來運營的，主要隨著其業(yè)務不斷成長發(fā)展到現(xiàn)在的。

面對在線教育市場上的風起云涌。邵濤直言，目前不少K12在線一對一直播的公司只追求規(guī)模，就會忽視對后端成本核對以及前端成本的控制關系，就會出現(xiàn)做得越多，虧得越多的情況。“我們是一家對外的公司，其對外的財務數(shù)據(jù)真實可靠，但我們不是一個公眾公司，不會單純追求規(guī)模，我們也會嚴格控制前端后端成本關系，將教學效果做好。”

對于在線教育的發(fā)展，邵濤的觀點是，“做教育不能像快消品一樣，教育要做得很扎實。”他還認為，企業(yè)必須要弄清楚兩個重要核心，一是商業(yè)的本質是盈利，二是支撐教育企業(yè)的是用戶使用和教學效果。“但一旦資本介入了，相對用戶而言更關注盈利時，味就變了。”

邵濤總結道，“101教育從教育內(nèi)容提供商變成全面教育服務提供商必須要付出代價。這幾年我們在提高教學質量的同時，短期內(nèi)擴充了業(yè)務線，擴大業(yè)務規(guī)模的同時需要付出相應的成本，這是必然的。”據(jù)了解， 101教育在近幾年的組織架構中，增加了學校事業(yè)部、學生事業(yè)部；在產(chǎn)品上，增加了智慧課堂產(chǎn)品、在線1對1直播產(chǎn)品、直播培優(yōu)班課產(chǎn)品等。“對101教育而言，我們需要通過3到5年甚至更多時間進行大規(guī)模的投入，以此培育新產(chǎn)品。”

我們所熟知的101教育曾經(jīng)承載了很多人的夢想；隨著新三板上市之后也遇到了業(yè)績賬面虧損的沖擊。在教育行業(yè)的不斷變化之中，101教育要如何保持良好的狀態(tài)在市場中“脫穎而出”？