于洪區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)關(guān)偉將嶄新的房證交到居民手中。中新社記者趙桂華攝

居民在家門口拿到盼望多年的房證后，不斷地向區(qū)長(zhǎng)表示感謝。中新社記者趙桂華攝

中新網(wǎng)遼寧新聞4月18日電(記者趙桂華)“自從我們家老人去世，就一直想把這套房子賣掉，可是由于歷史遺留問(wèn)題，導(dǎo)致一直無(wú)法繼承，更不能交易。萬(wàn)沒(méi)想到，我們盼望了多年的房證，今天在家門口就拿到了，而且現(xiàn)場(chǎng)馬上就能過(guò)戶交易，簡(jiǎn)直太太方便了！感謝政府！”4月18日，“移動(dòng)端”+“一站式”于洪區(qū)不動(dòng)產(chǎn)自助繳稅走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在沈陽(yáng)市于洪區(qū)沙嶺街道東民社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行，居民老王從于洪區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)關(guān)偉手中接過(guò)嶄新的房產(chǎn)證，激動(dòng)地連連道謝。

中國(guó)新聞社記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，于洪區(qū)在全省率先推出解疑類房產(chǎn)“不動(dòng)產(chǎn)+交易+社區(qū)”改革，疏通疑難房證辦理堵點(diǎn)，由以往自下而上的受理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃穸帱c(diǎn)、多窗下基層新的服務(wù)模式，從而真正打通服務(wù)群眾最后“一公里”。同時(shí)，此舉亦為該區(qū)打造營(yíng)商環(huán)境“升級(jí)版”有效賦能增勢(shì)。

尤為引人醒目的是，在當(dāng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，于洪區(qū)14個(gè)相關(guān)部門協(xié)同發(fā)力、聯(lián)合作戰(zhàn)，服務(wù)專員“一對(duì)一”指導(dǎo)居民通過(guò)智能化服務(wù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)從檔案查詢、法律咨詢、補(bǔ)交價(jià)款、稅款繳納等8個(gè)步驟的解疑一站式辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日在現(xiàn)場(chǎng)有五六十戶居民像文前提到的老王一樣，拿到了盼望了多年的房產(chǎn)證。而接下來(lái)，在活動(dòng)期間，將有千余戶居民在家門口享受不動(dòng)產(chǎn)解疑服務(wù)。

等候區(qū)，安排座椅和太陽(yáng)傘，供等候辦理業(yè)務(wù)的居民休息。中新社記者趙桂華攝

活動(dòng)一角，地面設(shè)有流程指引，居民按設(shè)計(jì)好的線路，流程辦理業(yè)務(wù)。中新社記者趙桂華攝

打響“于快享”服務(wù)品牌

讓群眾在家門口享受政務(wù)貼心服務(wù)

深植為民情懷，增進(jìn)民生福祉。于洪區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，于洪區(qū)堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行為民初心，把服務(wù)下沉社區(qū)作為打響“于快享”服務(wù)品牌的重要抓手，通過(guò)建立“不動(dòng)產(chǎn)交易進(jìn)社區(qū)”長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓群眾在家門口享受“政務(wù)多跑路，群眾少跑腿”的貼心服務(wù)。

年初以來(lái)，于洪區(qū)委、區(qū)政府深入貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境打贏攻堅(jiān)之戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)部署要求，圍繞市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化、便利化四大維度，錨定全市“1311”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)，緊盯營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“1-3-5”工程，聚焦提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、提升營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新、化解營(yíng)商環(huán)境癥結(jié)四個(gè)方面，列出“加減乘除”方程式，為打造營(yíng)商環(huán)境“于洪升級(jí)版”賦能增勢(shì)。

法律咨詢區(qū)，公證處專業(yè)人員為居民提供法律咨詢。中新社記者趙桂華攝

材料核實(shí)區(qū)，街道工作人員對(duì)居民協(xié)議等進(jìn)行初步材料核實(shí)。中新社記者趙桂華攝

在提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效上善做“加法”

全程不見(jiàn)面網(wǎng)上審批+秒批秒辦

在推進(jìn)“只提交一次材料”改革上能改即改。全區(qū)21個(gè)部門402個(gè)事項(xiàng)全部納入“無(wú)差別綜合窗口”，現(xiàn)已辦理6600余件；提升“一網(wǎng)通辦”綜合能力，將教育服務(wù)、文化體育、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生等民生領(lǐng)域事項(xiàng)納入“秒批秒辦”，審批時(shí)限再壓縮50%；聚焦“護(hù)士變更注冊(cè)”、“醫(yī)師變更”、“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可”等高頻事項(xiàng)，在全市率先提出“全程不見(jiàn)面網(wǎng)上審批+秒批秒辦”的審批模式；實(shí)施惠企政策“于快享”服務(wù)1100余人次，幫助6家小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1036萬(wàn)元。

更新局及物業(yè)進(jìn)行差價(jià)款補(bǔ)交及準(zhǔn)住單核實(shí)。中新社記者趙桂華攝

組卷區(qū)，工作人員查驗(yàn)居民協(xié)議及檔案組卷。中新社記者趙桂華攝

在優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)上爭(zhēng)做“減法”

為重大建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)通“綠色通道”

在優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)條件上應(yīng)減盡減。全面實(shí)行企業(yè)開(kāi)辦極簡(jiǎn)審批模式，為重大建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)通“綠色通道”，將注冊(cè)登記審批時(shí)限壓縮至1小時(shí)內(nèi)；針對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)暫時(shí)無(wú)法提供房產(chǎn)證明的，可由園區(qū)所在街道辦事處開(kāi)具住所證明替代房產(chǎn)證申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照；開(kāi)展“企業(yè)開(kāi)辦綜合窗口進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)園區(qū)為企業(yè)提供注冊(cè)登記、公章刻制、銀行開(kāi)戶、發(fā)票申請(qǐng)等“全生命周期”幫辦代辦服務(wù)。

檔案復(fù)印及稅務(wù)核算區(qū)。中新社記者趙桂華攝

在提升營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新上巧做“乘法”

將法庭“搬進(jìn)”大隊(duì)

在創(chuàng)新助企便民舉措上多點(diǎn)發(fā)力。通過(guò)整合司法資源，在區(qū)大隊(duì)設(shè)立道路交通事故訴前調(diào)解服務(wù)中心，將法庭“搬進(jìn)”大隊(duì)，第一時(shí)間開(kāi)展訴前調(diào)解，將糾紛止于前端、解在萌芽，有效降低道路交通事故矛盾糾紛的成訟率；與中小企業(yè)商會(huì)建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，搭建區(qū)域供應(yīng)鏈對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)供需雙方精準(zhǔn)銜接，幫助企業(yè)擴(kuò)大“朋友圈”、做優(yōu)“產(chǎn)業(yè)鏈”，保障區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

稅務(wù)自助繳費(fèi)區(qū)，有工作人員幫助辦理。中新社記者趙桂華攝

銀行現(xiàn)場(chǎng)收取維修基金。中新社記者趙桂華攝

在化解營(yíng)商環(huán)境癥結(jié)上勇做“除法”

率先建立“10+1”營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)

在解決阻礙企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題上應(yīng)解盡解。舉辦7場(chǎng)不同主題的“親清會(huì)客廳”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解決涉企重點(diǎn)訴求14件；推動(dòng)“萬(wàn)件清理”營(yíng)商案件清倉(cāng)見(jiàn)底，現(xiàn)已辦結(jié)41件，以有力監(jiān)督護(hù)航營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化；多維度開(kāi)展“聽(tīng)勸·支招兒”主題活動(dòng)，積極打造“聽(tīng)勸于洪”城市名片，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“找茬”窗口，全市率先建立“10+1”營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，政務(wù)大廳提前開(kāi)門“迎客”、商業(yè)區(qū)“黑出租”占道等客等建議、訴求均得到圓滿解決。(完)

不動(dòng)產(chǎn)核檔、受理及自助出證區(qū)。中新社記者趙桂華攝