有位林小姐最近非常的想不通，自己在杭州租了一套房，近期房屋租賃合同快到期了，中介公司卻扣押了她的房屋押金不肯退，說必須要賠償房間里的家具。這到底是怎么回事呢？

林小姐是海南人，2018年10月通過一個(gè)名為豪世華邦的房屋中介公司，租賃了一套位于杭州市江干區(qū)陽光城翡麗灣的房子用于自住。

01 租房特殊要求，家具通通不要

當(dāng)時(shí)在租房時(shí)，林小姐向房屋中介提出了一個(gè)要求，把房間里原有的家具統(tǒng)統(tǒng)搬走。

投訴人 林小姐：

我看房子的時(shí)候，房子里是有桌子、有沙發(fā)、有配件的，但是我就說，因?yàn)槲覀兗矣叙B(yǎng)小貓，我怕小貓把他的東西抓壞了，就說這些東西你拿走吧，我自己會(huì)配，他也同意。其實(shí)這個(gè)房子所有的能移動(dòng)的東西，只有冰箱跟空調(diào)是原房東的，其他都是我自己配的。

一轉(zhuǎn)眼兩年的時(shí)間過去了，林小姐與豪世華邦公司之間簽的房屋租賃合同也快 到期了。

不過此時(shí)林小姐卻接到了豪世華邦方面的通知，說是房東原來的家具遺失了，

必須要林小姐進(jìn)行賠償，并以此為由扣留了林小姐當(dāng)初支付的8400元的押金。

投訴人 林小姐：

因?yàn)橹暗姆繓|說她的家具沒有了，要讓中介給她們賠償，中介不愿意自己承擔(dān)，他就找我來賠，要我賠2000元。

02 中介更換業(yè)務(wù)，家具不翼而飛

林小姐回憶，在兩年前，她與豪世華邦是通過手機(jī)簽訂了一份電子合同，而當(dāng) 時(shí)租房時(shí)的物品交割單她有沒有簽過，實(shí)在是記不起來了。

不過她當(dāng)時(shí)清晰地記得，她向房屋中介提出把原有家具搬走的要求，對(duì)方向她表示，這些家具可以暫存在豪世華邦的倉(cāng)庫(kù)里，等合同結(jié)束之后他們?cè)侔堰@些家具搬回來。

現(xiàn)在中介把這些家具遺失了，卻要租客來賠償，實(shí)在是讓人難以接受。

投訴人 林小姐：

東西又不是我丟掉的，又不是我搬走，為什么要我來承擔(dān)？因?yàn)榉繓|找他們?nèi)ヒ繓|之前的家具，他們給不了。

而我們撥打了房東的電話之后，房東向我們表示，她是將自己的房子租賃給豪 世華邦，然后豪世華邦再轉(zhuǎn)租給林小姐的。當(dāng)時(shí)房間里原有的家具，確實(shí)也是由豪世華邦運(yùn)走的。

房東

我們交給他（中介）的時(shí)候

是有三張床的，這個(gè)洗衣機(jī)、什么電器全部配齊。他（中介）說他找不到了，他告訴我們，他們那個(gè)倉(cāng)庫(kù)上次好像是出了一點(diǎn)什么問題，那些東西不在了。當(dāng)時(shí)那個(gè)小姑娘也在旁邊聽到，他說那個(gè)倉(cāng)庫(kù)好像是搬了一次家，還是怎么東西不在了， 找不到了。

那么，對(duì)此豪世華邦方面能夠給出什么解釋呢？我們找到了給林小姐辦理房屋 租賃業(yè)務(wù)的豪世華邦的門店。

不過這里的工作人員向我們解釋，最近他們公司 的業(yè)務(wù)進(jìn)行過一番調(diào)整，所以他們門店，現(xiàn)在已經(jīng)不再?gòu)氖路课葑赓U業(yè)務(wù)了。

豪世華邦工作人員：

這個(gè)跟這邊的店都沒關(guān)系了，現(xiàn)在租賃都不做了，租賃要到總部去找總部的人。專門負(fù)責(zé)租賃的2018年的人早就走了，我們都做房屋買賣的。她以前簽在這家店的對(duì)吧，但現(xiàn)在所有的東西都移交到總部那邊去了，然后很多租賃我們都已經(jīng)開始慢慢退掉了。

隨后，我們又撥打了豪世華邦的400客服熱線。

豪世華邦400客服熱線：

我們?nèi)绻K止辦理交割手續(xù)的話，肯定是以當(dāng)時(shí)她簽署的交割單為準(zhǔn)的。里面有什么物品，包括當(dāng)時(shí)她入住會(huì)有相應(yīng)的圖片的，都有拍照的。那現(xiàn)在物品少了，按照合同來說她確實(shí)需要賠償，否是由我工作人員把這些家具搬走的情況，我們會(huì)做核實(shí)的。

林小姐跟我們表示，因?yàn)楫?dāng)時(shí)租賃房子的時(shí)候簽的都是電子合同，手機(jī)劃幾下就簽完了，所以對(duì)于自己到底當(dāng)初簽了些什么，她也有點(diǎn)說不清楚。不過我們通過和房東的交流之后發(fā)現(xiàn)，這房子里的家具，當(dāng)時(shí)確實(shí)是被豪世華邦方面搬走的。明明是中介弄丟的家具，最后卻要租客來賠，這個(gè)確實(shí)也是讓林小姐難以接受。那么這個(gè)事情接下來如何發(fā)展，我們對(duì)此也會(huì)持續(xù)進(jìn)行關(guān)注！

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