龍騰教育網(wǎng)(教師培訓(xùn)網(wǎng)官網(wǎng))

花84000元封閉學(xué)習(xí)，高考分低難以接受

　　　　家長(zhǎng)與龍騰教育退費(fèi)之爭(zhēng)

　　從孩子進(jìn)入學(xué)校那天開(kāi)始，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)就成了大多數(shù)家長(zhǎng)最關(guān)注的事情之一。只是，并不是所有孩子都能如父母所愿成績(jī)優(yōu)秀，當(dāng)孩子進(jìn)入高三成績(jī)?nèi)圆焕硐霑r(shí)，一些家長(zhǎng)便希望使一些非常規(guī)手段，讓孩子迅速提升成績(jī)。

　　一位家長(zhǎng)便是在這樣的情況下花84000元學(xué)費(fèi)，送孩子到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一對(duì)一封閉式培訓(xùn)，希望孩子能考上個(gè)二表本科，卻沒(méi)想到孩子的高考成績(jī)差到家長(zhǎng)都不敢相信。

　　對(duì)于這一情況，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面則表示，考生的高考成績(jī)受諸多因素影響，考試成績(jī)不理想并不是老師的教學(xué)方面存在問(wèn)題，所以學(xué)生家長(zhǎng)退費(fèi)的訴求沒(méi)有辦法接受。

　　“全日制托管”

　　吸引學(xué)生家長(zhǎng)

　　9月18日，市民王女士(化名)給本報(bào)記者打來(lái)電話，講述了她送孩子到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以及因孩子考試成績(jī)非常不理想引發(fā)的與培訓(xùn)學(xué)校的退費(fèi)糾紛。

　　據(jù)王女士介紹，他的兒子小磊(化名)學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很理想，到2019年秋天孩子也進(jìn)入了關(guān)鍵而緊張的高三階段，但孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)一直不見(jiàn)起色。眼看離高考的時(shí)間越來(lái)越近，王女士也越來(lái)越著急，生怕孩子的高考成績(jī)不理想，會(huì)給他今后的人生帶來(lái)消極影響。于是，王女士希望能找到一種辦法，可以幫助兒子小磊在高考前的有限學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，把心思多用在學(xué)習(xí)上一些，讓他的高考成績(jī)不至于太差，更不至于影響他今后的發(fā)展。

　　在一次外出時(shí)，王女士看到一家名為龍騰教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)傳單，因?yàn)橛行枰酝跖繉?duì)宣傳單上的一些內(nèi)容也特別留意了一下。

　　王女士看到，該教育機(jī)構(gòu)不僅有一對(duì)一課程，還有針對(duì)高考生的全日制托管項(xiàng)目，而最讓王女士感覺(jué)興趣的是“要高分選龍騰”的廣告語(yǔ)。

　　交84000元

　　讓孩子接受封閉教學(xué)

　　隨后，王女士向龍騰教育進(jìn)行了一系列咨詢，在工作人員的講解下，王女士對(duì)該教育機(jī)構(gòu)很有信心，最終決定將自己的兒子小磊送到龍騰教育新潮分校進(jìn)行全日制托管，接受該教育機(jī)構(gòu)老師的一對(duì)一教學(xué)。

　　王女士稱，她一次性向龍騰教育交了87000元錢(qián)費(fèi)用，其中，84000元為學(xué)費(fèi)，另外的3000元是孩子全日制托管的住宿費(fèi)用。也是從那時(shí)候開(kāi)始，小磊不再到學(xué)校上課，而是來(lái)到龍騰教育新潮分校開(kāi)始了高考前緊張的學(xué)習(xí)。

　　王女士告訴記者，讓小磊進(jìn)入龍騰教育學(xué)習(xí)，雖然家里支付了不小的一筆費(fèi)用，但在她看來(lái)，通過(guò)龍騰教育幾個(gè)月的一對(duì)一封閉式教學(xué)，孩子的高考成績(jī)一定會(huì)有所提高。

　　王女士表示，這是因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)的工作人員以及老師在與她的溝通中，潛移默化地給了她這樣的信心。

　　高考238分

　　家長(zhǎng)欲哭無(wú)淚

　　王女士向記者介紹，春節(jié)后疫情的發(fā)生導(dǎo)致小磊不能再到龍騰教育接受封閉式教學(xué)，但老師開(kāi)設(shè)了網(wǎng)課，小磊一直堅(jiān)持上。甚至疫情較為嚴(yán)重時(shí)期，王女士還冒著風(fēng)險(xiǎn)送小磊到一些老師家里接受一對(duì)一教學(xué)。

　　王女士希望盡自己最大的努力幫助孩子應(yīng)對(duì)高考，希望孩子在經(jīng)過(guò)龍騰教育的培訓(xùn)后，能取得一個(gè)比較理想的高考成績(jī)。

　　王女士稱，在進(jìn)入龍騰教育之前，小磊在學(xué)校組織的一次摸底考試中，成績(jī)還達(dá)到過(guò)300分以上。所以，她一直認(rèn)為，小磊在接受了一對(duì)一封閉式教學(xué)之后，高考成績(jī)?cè)趺匆矔?huì)比這個(gè)分?jǐn)?shù)高。

　　但讓王女士一家人怎么都沒(méi)想到的是，小磊的高考成績(jī)竟然只有238分，王女士幾乎不敢相信這是花了8萬(wàn)多元的高額學(xué)費(fèi)后取得的高考成績(jī)。高考后的一段時(shí)間里，每有人提及此事，她都忍不住難過(guò)到哽咽。

　　王女士表示，如果早知道小磊的高考成績(jī)會(huì)是這樣，她也就沒(méi)有必要花那么多錢(qián)送孩子進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了，畢竟對(duì)于他們這樣普通的工薪家庭而言，這不是一筆小數(shù)。

　　家長(zhǎng)要求退費(fèi)

　　對(duì)方稱“沒(méi)有理由”

　　王女士告訴記者，因?yàn)樾±诘母呖汲煽?jī)過(guò)低，所以最終只填報(bào)了一所專科學(xué)校。

　　王女士稱，因?yàn)樽约寒?dāng)初信了龍騰教育“要高分選龍騰”的廣告詞，所以才會(huì)送孩子去學(xué)習(xí)，現(xiàn)在孩子的高考分?jǐn)?shù)這么低，龍騰教育理應(yīng)退還學(xué)費(fèi)。

　　9月18日，關(guān)于學(xué)生家長(zhǎng)王女士要求退費(fèi)一事，記者采訪了龍騰教育新潮校區(qū)負(fù)責(zé)人張校長(zhǎng)。

　　張校長(zhǎng)告訴記者，王女士送小磊來(lái)到龍騰教育接受封閉式培訓(xùn)，雙方是簽了合同的。對(duì)小磊的教育培訓(xùn)，龍騰教育方面都是嚴(yán)格按照合同履行了雙方的約定。王女士交的84000元錢(qián)都是老師的課時(shí)費(fèi)，對(duì)于雙方約定的課時(shí)，龍騰教育的老師也已經(jīng)全部保質(zhì)保量地完成了。

　　對(duì)于小磊的高考成績(jī)，張校長(zhǎng)表示，考生的高考成績(jī)受諸多因素影響，龍騰教育按約教學(xué)不存在過(guò)錯(cuò)，更沒(méi)有任何違反約定的行為，所以也沒(méi)有必要為小磊的低分負(fù)責(zé)。張校長(zhǎng)稱，雙方也沒(méi)有就考試成績(jī)進(jìn)行相關(guān)約定，所以考生的高考成績(jī)不理想，也不能成為家長(zhǎng)要求龍騰教育退費(fèi)的理由。

　　律師說(shuō)法

　　廣告內(nèi)容涉嫌違法

　　針對(duì)此事，記者咨詢了黑龍江鴻大律師事務(wù)所律師秦嵐。秦律師稱，根據(jù)《廣告法》第二十四條規(guī)定，教育、培訓(xùn)廣告不得含有對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書(shū)，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。根據(jù)這一條款，龍騰教育“要高分選龍騰”的廣告語(yǔ)，明顯違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，涉嫌違法廣告。

　　另外，龍騰教育宣傳單上“最短時(shí)間+最低費(fèi)用=最明顯效果”的廣告語(yǔ)，也明顯違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定，屬違法廣告。