拼團旅游 9月旅游最佳去處國內(nèi)攻略

國慶旅游高峰將至，這份參團出游提示請收好

極目新聞記者 丁晨

海報制作：彭植

通訊員 嚴(yán)俊

2024年國慶長假將至，旅游出行即將迎來高峰。據(jù)線上旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，一些國內(nèi)熱門旅游目的地長線游及海外出境游已成為國慶假期出行預(yù)訂的主流。

極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，面對長線游路途遙遠(yuǎn)或出境游語言不通等挑戰(zhàn)，參團出游成為眾多游客的首選。為確保廣大游客能夠度過一個平安喜樂、文明有序的假期，極目新聞記者采訪了湖北省文化和旅游質(zhì)量監(jiān)測中心，為廣大游客送上這份國慶出游手冊。

出行前：選擇正規(guī)旅行社，簽訂正式合同

游客在跟團出游時，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的旅行社和正規(guī)旅游產(chǎn)品。在付款前，務(wù)必查看旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，確保旅行社的經(jīng)營范圍符合法規(guī)要求。

簽訂正式旅游合同是保障個人權(quán)益的關(guān)鍵步驟。合同中應(yīng)明確約定費用、自費項目、退訂條件以及違約責(zé)任等條款，并加蓋旅行社公章。同時，旅游行程單作為合同的重要組成部分，應(yīng)詳細(xì)標(biāo)注交通、住宿、餐飲、景點等旅游行程中的各個細(xì)節(jié)與要素。

此外，游客應(yīng)提高警惕，避免通過非正規(guī)渠道報團出游，如微信群、個人抖音賬號等。同時，游客要自覺抵制虛假廣告，不貪圖便宜選擇“不合理低價游”產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。

出行中：保持理性消費，確保安全出游

在旅游過程中，游客應(yīng)保持理性消費觀念。購物時選擇正規(guī)購物場所，購買貴重商品應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，避免買到質(zhì)價不符的偽劣商品。同時，保存好消費憑證和宣傳資料，以便在發(fā)生購物糾紛時維權(quán)有據(jù)。

安全是旅游的重中之重。游客在進入文博場館、旅游景區(qū)參觀游覽時，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定。避免前往未正式開發(fā)開放或缺乏安全保障的區(qū)域游玩。出境游客應(yīng)妥善保管和隨身攜帶個人證件，切勿為陌生人攜帶行李或物品。同時，了解旅游目的地的法律法規(guī)、宗教文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣及我駐該國使領(lǐng)館地址和聯(lián)系方式等信息，以備應(yīng)急所需。

謹(jǐn)慎參與高空、高速、水上、潛水等高風(fēng)險項目，要仔細(xì)閱讀項目相關(guān)提示，根據(jù)個人年齡、健康狀況量力而行。參與活動時要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，聽從工作人員指揮，不做可能危及自身及他人安全的舉動。

此外，要文明出游。遵守法律法規(guī)、公序良俗和參觀游覽規(guī)定。保護生態(tài)環(huán)境、愛護文物古跡、愛惜公共設(shè)施。尊重他人權(quán)益，理性處理糾紛。自覺踐行“光盤行動”，環(huán)保節(jié)約，綠色出游。

如遇糾紛：保留相關(guān)憑證，可撥打“12345”

國慶出游，如果遇到出游糾紛該如何維權(quán)呢？湖北省文化和旅游質(zhì)量監(jiān)測中心負(fù)責(zé)人張超提醒廣大游客，如果遇到旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，游客在維護個人合法權(quán)益時，應(yīng)堅持依法理性維權(quán)。

張超表示，游客要保留好相關(guān)憑證，避免言行過激和肢體沖突，造成事態(tài)擴大。無論是線上或線下消費都應(yīng)及時向商家索取購物發(fā)票、收銀小票等消費憑證，保留訂單記錄、宣傳資料、商家承諾等有效證據(jù)。一旦出現(xiàn)糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決，如協(xié)商不成，需要咨詢和投訴的請及時撥打“12345”熱線或行程結(jié)束后向所在地旅游投訴處理機構(gòu)進行投訴。

據(jù)了解，湖北省文化和旅游質(zhì)量監(jiān)測中心積極拓寬投訴渠道，多元化解旅游糾紛，已聯(lián)合武漢仲裁委設(shè)立了湖北省旅游投訴調(diào)解線上仲裁中心。異地申請人可通過網(wǎng)絡(luò)平臺提交旅游糾紛仲裁申請，打破地域限制、縮短辦理時間、降低維權(quán)成本。

國慶長假是旅游出行的高峰期，游客在參團出游時應(yīng)選擇正規(guī)旅行社、簽訂正式合同、保持理性消費、確保安全，并在遇到糾紛時依法理性維權(quán)。通過遵循這些提示，希望廣大游客度過一個愉快、安全、有序的國慶假期。

（來源：極目新聞）

更多精彩資訊請在應(yīng)用市場下載“極目新聞”客戶端，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載，歡迎提供新聞線索，一經(jīng)采納即付報酬。24小時報料熱線027-86777777。

線上參團旅游“防坑”溫馨提示

新京報訊 近日，北京市文旅局發(fā)布線上參團旅游“防坑”溫馨提示。全文如下：

近年來，智能手機的普及和網(wǎng)絡(luò)科技的迅猛發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)迅速成為旅行社團隊旅游宣傳招徠獲客的絕對主渠道，伴隨出現(xiàn)了少數(shù)不法旅行社把“前端宣傳招徠、中端組織參團、末端旅游目的地接待服務(wù)”這三個旅游關(guān)鍵環(huán)節(jié)割裂開來的不規(guī)范經(jīng)營模式。前端宣傳招徠通過虛假宣傳和不負(fù)責(zé)任地承諾滿足游客的各種需求來取得游客信任，然后在只收取少量旅游定金、故意不簽訂旅游合同的情況下，把游客哄騙到旅游目的地城市后，才由實際承擔(dān)接待服務(wù)的旅行社告知游客無法兌現(xiàn)前期宣傳的熱門景區(qū)預(yù)約等承諾以及其他接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在游客難以臨時再去重新選擇其他旅行社的被動無助情況下，誘導(dǎo)甚至強迫游客簽訂與前期宣傳承諾的旅游服務(wù)不符并存在套路的旅游合同，然后在旅游行程中通過以次充好、增加購物和自費項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式獲取非法不當(dāng)利益。為提高市民和游客對不法旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為的防范意識和辨別能力，北京市文化和旅游局編寫了《參團旅游“防坑”溫馨提示》，供市民和游客了解掌握。

一、旅游三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的注意事項

（一）旅游咨詢環(huán)節(jié)注意事項

個別直播平臺主播在宣傳推介北京旅游線路產(chǎn)品時，會采取混淆概念、偷梁換柱、不準(zhǔn)確表述旅游合同關(guān)鍵信息等方式，為日后欺騙游客和侵害游客合法權(quán)益預(yù)留非法操作空間。游客在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、咨詢北京旅游信息時，請不要輕易相信抖音、快手、小紅書等直播平臺主播承諾的各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不要輕易相信百度等平臺上帶聯(lián)系方式的旅游札記、旅游美文、旅游小視頻、跟帖感言、評論區(qū)留言等信息，也不要輕易相信社區(qū)微信群里的各種低價甚至免費的旅游信息。如果游客要通過上述渠道咨詢和報名參團，一定要注意以下幾個方面。

1.查驗旅行社基礎(chǔ)信息。一定要讓對方出示其旅行社營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并及時登錄北京市文化和旅游局官方網(wǎng)站“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”欄目，登陸“文化和旅游行業(yè)信用”，查詢該旅行社的基本信息和信用信息情況。北京市已經(jīng)對所有注冊在北京的旅行社全面評定了Ａ－Ｄ四個信用等級，Ａ為最高級別、Ｄ為最低級別。請一定要選擇經(jīng)營狀態(tài)正常、且信用等級較高的旅行社咨詢、報名和參團，以確保服務(wù)質(zhì)量和資金安全。

2.留存旅行社網(wǎng)上宣傳時所承諾服務(wù)的有效證據(jù)。故宮博物院、國家博物館等景區(qū)和對外開放單位，均依據(jù)最大承載量科學(xué)核定了每日可預(yù)約門票的最大數(shù)量，因此暑期和旅游旺季預(yù)約比較困難，在城區(qū)的酒店住宿資源也會相對比較緊張。如果對方給出了“保證可以預(yù)約到熱門景區(qū)門票、保證可以安排住在北京城區(qū)”等服務(wù)承諾，請一定要讓對方將承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以該旅行社的名義書面確認(rèn)，并在簽訂旅游合同時進行明確約定。

請游客向旅行社咨詢團隊旅游行程安排和服務(wù)細(xì)節(jié)時，一定要以截圖或者錄屏方式，留存旅行社準(zhǔn)確名稱、旅游線路價格、游覽景點和游覽方式（進入游覽還是外圍觀看）、是否有購物和自費安排等具體行程安排，以及住宿酒店準(zhǔn)確名稱和具體地址、就餐安排、乘車安排、成團人數(shù)、行前解約退費等細(xì)節(jié)，為自己依法維權(quán)保留好關(guān)鍵證據(jù)。

3.不要陷入不合理低價游的陷阱。游客在互聯(lián)網(wǎng)渠道搜索到各種價格較低的旅游線路產(chǎn)品時，不要輕易相信其以“企業(yè)贊助、政府補貼”等各種名義和噱頭宣傳的低價團。請及時查閱計劃前往的旅游目的地該時間段酒店住宿價格，以及火車、飛機等大交通的費用，估算一下大概吃住行綜合成本，防范不法旅行社通過低價吸引游客參團后、再通過增加購物和自費項目來非法牟利。

4.認(rèn)真確認(rèn)旅行社經(jīng)營行為主體。通過網(wǎng)絡(luò)咨詢團隊旅游服務(wù)信息時，務(wù)必確認(rèn)是哪個旅行社在網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳和招徠，哪個旅行社負(fù)責(zé)旅游目的地接待服務(wù)，哪個旅行社與游客簽訂旅游合同，哪個旅行社向游客收取費用(旅游定金、旅游團費)，通過認(rèn)真核對并明確服務(wù)提供的主體，來明確相關(guān)的旅游法律關(guān)系。

如果在網(wǎng)絡(luò)上提供團隊旅游咨詢服務(wù)者，表示其為旅游目的地的旅行社，最安全的參團方式是提供咨詢、簽訂合同、接待服務(wù)以及收取旅游費用的均為同一家旅行社，千萬不要選取那種提供咨詢、簽訂合同、接待服務(wù)以及收取旅游費用為不同旅行社的參團方式。

（二）簽訂旅游合同環(huán)節(jié)注意事項

1.請務(wù)必先簽訂旅游合同后再出行。千萬不要聽信任何承諾、在不簽訂旅游合同的情況下就貿(mào)然出發(fā)，到了旅游目的地再與提供接待服務(wù)的旅行社臨時簽訂團隊旅游合同。要在從居住地出發(fā)前規(guī)范簽訂旅游合同，以通過旅游合同確認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)平臺前端宣傳所給出的各項旅游承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.請務(wù)必確認(rèn)承擔(dān)旅游目的地接待服務(wù)旅行社的準(zhǔn)確信息。簽訂旅游合同時，一定要確保簽訂合同、繳納旅游費用的主體均為同一家旅行社，并準(zhǔn)確核對該旅行社營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。不要被對方以其與另外一家旅行社有代為提供接待服務(wù)的合作協(xié)議為由，與另外一家旅行社簽訂旅游合同，并將旅游費用交給另外一家旅行社。

3.請務(wù)必認(rèn)真核對所簽訂旅游合同的服務(wù)條款。請仔細(xì)確認(rèn)旅游行程中涉及景點的準(zhǔn)確名稱、游覽時長和游覽方式、交通工具和餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、住宿酒店的準(zhǔn)確名稱和具體地址等內(nèi)容，以及退費規(guī)則、不可抗力條款、違約責(zé)任和糾紛解決方式、是否有購物和自費項目等關(guān)鍵條款，對未明確的事宜通過補充條款進行確認(rèn)。

4.請務(wù)必確定參團包價游費用。通過旅游合同固定參團旅游的具體價格，防止不法旅行社以淡旺季價格不同為由，臨時要求游客補交淡旺季價格差。

5.請務(wù)必先簽訂旅游合同再繳納定金和旅游費用。一定不要在未簽訂旅游合同的情況下，提前把旅游定金和旅游費用交給對方，防止被不法分子詐騙。

6.請務(wù)必在平臺上簽訂旅游合同。如果網(wǎng)絡(luò)上的所謂旅行社招徠人員，刻意引導(dǎo)您通過添加其私人微信，來轉(zhuǎn)移到平臺外進行簽訂旅游合同和交費，就要格外加以警惕，這里面一定有不可告人的目的。千萬不要脫離平臺進行交易，因為平臺對平臺內(nèi)企業(yè)有嚴(yán)格的監(jiān)管和完善的售后服務(wù)保障。轉(zhuǎn)移到平臺外交易后，平臺就無法對企業(yè)進行有效監(jiān)管，您的權(quán)益就難以得到保障，非常容易上當(dāng)受騙。

7.請務(wù)必規(guī)范繳納旅游定金和旅游費用。游客給旅行社繳納旅游定金或旅游費用時，一定要存入所簽訂旅游合同旅行社提供的該公司對公賬戶，千萬不要將旅游定金和旅游費用，轉(zhuǎn)入旅行社提供的微信或支付寶個人賬戶，以防旅行社以員工私人行為的借口來逃避責(zé)任。

8.請務(wù)必索要收費發(fā)票。游客在繳納旅游定金和旅游費用時，一定要及時向該旅行社索要旅游定金和旅游費用的交費發(fā)票，以確保后續(xù)投訴和維權(quán)時有據(jù)可依。

9.請自主決定是否購買人身意外傷害保險。旅行社有提醒游客購買人身意外傷害保險的義務(wù)，但是否購買保險是游客自己的權(quán)力，旅游行政管理部門絕不會要求旅行社強制游客必須購買人身意外傷害保險，游客應(yīng)根據(jù)自身需求決定是否購買保險。游客如決定購買人身意外傷害保險，應(yīng)在購買后及時索要相關(guān)保險購買憑證。如旅行社以各種理由強迫游客購買人身意外保險，請及時投訴和舉報。

10.請自主決定是否參加購物和自費項目。按照法律法規(guī)要求，旅行社安排購物和自費項目，必須書面征得游客同意。如果游客同意參加購物和自費項目，旅行社應(yīng)將具體的安排告知游客。北京市文化和旅游局要求，每個旅游團隊每天最多只能安排一個購物點且購物時長不得超過60分鐘。如果游客不參加購物和自費項目，旅行社應(yīng)當(dāng)為其安排自由活動，不得采取不友好的方式變相強迫游客參加購物和自費活動。如果發(fā)現(xiàn)旅行社存在強迫和誘導(dǎo)參加購物和自費項目的行為，請注意留存好錄音、錄像等證據(jù)材料并進行舉報。

（三）北京游覽環(huán)節(jié)注意事項

2.通過旅游電子合同核對旅游行程安排。文化和旅游部鼓勵倡導(dǎo)旅行社通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，與游客簽訂旅游電子合同以方便查驗。如旅行社正常完成了電子合同登記，游客可通過登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)公眾號，點擊“我的”選項并驗證個人后，來查詢旅游合同是否正常備案以及備案的合同是否與自己和旅行社簽訂的合同一致。如果發(fā)現(xiàn)存在問題，請及時進行投訴或舉報。

3.旅游過程中及時收集旅行社不規(guī)范經(jīng)營行為。旅行社為游客安排旅游行程所使用的導(dǎo)游和車輛，應(yīng)該與其在北京市旅游團隊電子行程單系統(tǒng)備案的導(dǎo)游和車輛完全一致。游客要注意查看并核對實際帶團導(dǎo)游的姓名、所乘坐旅游車輛號牌，購物點或自費項目的具體內(nèi)容等資料，并在旅游行程中收集不規(guī)范經(jīng)營活動的視頻、錄音、照片等信息，以便提供投訴和舉報的有效證據(jù)。

二、特別提示內(nèi)容

（一）關(guān)于旅游套餐和出境保證金問題

針對個別旅行社售賣旅游線路產(chǎn)品套餐后不正常履約安排出游，以及收取游客出境旅游保證金后不按照約定及時返還，導(dǎo)致侵害游客合法權(quán)益的問題，原北京市旅游發(fā)展委員會于2017年8月和11月，分別下發(fā)了《關(guān)于禁止銷售旅游套餐類產(chǎn)品的緊急通知》和《關(guān)于全面禁止旅行社收取出境游押金的通知》，一是禁止旅行社捆綁銷售兩條（含）以上線路的旅游套餐產(chǎn)品，不得一次性向游客收取兩條（含）以上線路的旅游款。旅行社和游客實行每走一條線路、每發(fā)一個團“即時結(jié)清”的付款和收款方式，旅行社不得以“買一贈多”“交押金送旅游”等方式變相從事不合理低價游和非法集資。二是在北京市全市范圍內(nèi)全面禁止旅行社收取或變相收取任何形式的出境游押金。市民和游客如果發(fā)現(xiàn)旅行社存在銷售旅游套餐、推銷旅游預(yù)付費卡、強行收取出境游押金問題，請及時投訴舉報。

（二）防范非法“老年團”問題

近年來，有機構(gòu)或個人以低價、免費、禮品、旅游等為誘餌，組織誘導(dǎo)老年人參加名為“旅游”、實為推銷或變相推銷保健品、生活用品、理財產(chǎn)品的非法“老年團”問題，部分老年人購買了數(shù)量不等的產(chǎn)品，造成不同程度經(jīng)濟損失。

市民和游客如發(fā)現(xiàn)有人組織專門面向老年人的培訓(xùn)會、推介會、產(chǎn)品展示會，以及以低價、免費、禮品、旅游等為誘餌，組織誘導(dǎo)老年人參加名為“旅游”、實為推銷或變相推銷保健品、生活用品、理財產(chǎn)品、甚至非法集資的“老年團”時，請一定要強化防受騙意識，注意留存好有關(guān)宣傳、組織和推銷等關(guān)鍵過程資料。如果對方以旅行社名義組織活動，請一定要認(rèn)真查驗其旅行社真實信息，記錄好導(dǎo)游、車輛信息（北京市規(guī)定，旅行社只能使用京B牌照的旅游客運車輛，使用其他為違法違規(guī)行為），如發(fā)現(xiàn)組織者存在違法違規(guī)問題，請及時進行投訴舉報。

（三）防范線下非法攬客問題

市民和游客無論從網(wǎng)上還是線下咨詢或報名參加團隊旅游，請一定要通過可以查詢到旅行社合法資質(zhì)的正規(guī)渠道（線上通過查詢各地文化和旅游局的官網(wǎng)，線下需要查看旅行社辦公場所懸掛的營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證），千萬不要通過路邊那些攬客人員的游說推銷，以及散發(fā)的小廣告、小名片、各種地圖或者交通線路圖上印制的旅行社聯(lián)系電話報名參團（正規(guī)地圖不允許印制任何廣告）。上述這些攬客方式，背后都會隱藏著不規(guī)范經(jīng)營的各種違法違規(guī)問題。

三、投訴和舉報渠道

游客如果遭遇旅行社侵害合法權(quán)益的問題，請通過以下方式投訴和舉報。

（一）北京文化和旅游局咨詢和投訴電話：010-55525856，服務(wù)時間：9:00—12:00，14:00—17:30。

（三）郵寄方式投訴：游客可將投訴申請以及旅游合同、發(fā)票或繳費收據(jù)復(fù)印件等資料，郵寄至北京市文化和旅游局市場質(zhì)量監(jiān)督與咨詢服務(wù)中心。地址：北京市通州區(qū)留莊路1號院1號樓，郵政編碼：101117。

（四）違法違規(guī)行為舉報：游客如發(fā)現(xiàn)旅行社有違法違規(guī)行為，可登錄北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊官網(wǎng)，在“網(wǎng)上舉報”欄目進行舉報，或?qū)⒂嘘P(guān)材料發(fā)送至北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊郵箱進行舉報：12318@whsczfzd.beijing.gov.cn。

（五）涉嫌犯罪問題舉報：請及時撥打110報案，由公安部門對旅行社違法問題進行查處。

編輯 鄧淑紅

歡樂冰雪季！請您查收這份參團旅游“舒心”指南

央廣網(wǎng)哈爾濱11月19日消息（記者馬俊瑋）瑞雪紛紛，又到一年歡樂冰雪季，黑龍江省的冰雪旅游因為擁有冰雪大世界、亞布力滑雪旅游度假區(qū)、中國雪鄉(xiāng)、北極漠河等國內(nèi)頂級冰雪旅游資源，立刻成為游客朋友們關(guān)注的焦點、市場追捧的熱點！龍江大地正開門迎客，熱鬧非凡，誠邀廣大游客朋友來到黑龍江，感受冰雪魅力，享受美好時光！

中國雪鄉(xiāng)（央廣網(wǎng)發(fā) 黑龍江省文旅廳供圖）

隨著冰雪游熱度的暴漲，網(wǎng)上報名旅行團日日火爆，線下參團人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，為了給游客朋友們提供一個舒心、放心的旅游環(huán)境，黑龍江省開展了冬季冰雪旅游“百日行動”，從整體上提升服務(wù)，確保廣大游客的權(quán)益。我們總結(jié)了近年來線上線下參團中出現(xiàn)的新情況，特別為廣大游客發(fā)出旅游參團提示，幫助大家篩選放心的旅游團隊.

警惕四種“陷阱”

1.線上假冒知名旅行社宣傳收客，線下改換虛假旅行社或其他旅行社簽訂合同。

2.線上承諾無自費項目，全程品質(zhì)保證，線下被誘導(dǎo)參加自費項目，不參加就原地滯留數(shù)小時。

3.在游客不知情的情況下，被轉(zhuǎn)拼到其他團隊，“精品團”變“散拼團”，旅游品質(zhì)難以保證。

4.線上痛快承諾，線下臨時加價，行程期間導(dǎo)游擅自更改行程，并暗藏多處消費陷阱。

警惕簽訂虛假合同（央廣網(wǎng)發(fā) 黑龍江省文旅廳供圖）

旅游參團舒心錦囊

1.報名參團要警惕，以下陷阱要規(guī)避

線上宣傳藏貓膩，添加私聊不可取

短視頻和直播間，介紹景區(qū)把人吸

定金尾款提前交，容易受騙掉坑里

選旅行社要注意，資質(zhì)齊全才可以

私人定制特價游，誘惑字樣莫大意

文旅部門多咨詢，消費安全記心里

2.合同簽訂學(xué)問大，細(xì)節(jié)問題莫大意

旅游合同要看清，全國統(tǒng)一電子簽

宣傳合同須一致，仔細(xì)閱讀心要細(xì)

行程標(biāo)準(zhǔn)核對清，雙方權(quán)責(zé)要明確

自費項目問仔細(xì)，拒絕不當(dāng)條款立

食宿標(biāo)準(zhǔn)易生隙，照片求真避爭議

若有不公可拒簽，維護權(quán)益要牢記

3.參團付款套路多，這些要點加強記

別被低價迷了眼，私下交易要規(guī)避

拒絕微信支付寶，銀行轉(zhuǎn)賬才可取

轉(zhuǎn)賬說明不能少，繳費索要發(fā)票據(jù)

合法權(quán)益受保護，旅行才能更歡愉

掌握這些小技巧，快樂出游沒煩惱

4.維權(quán)方法要清晰，遭遇侵權(quán)不著急

旅行途中若受損，理性處理是前提

先與客服和導(dǎo)游，協(xié)商溝通解爭議

若仍無法達(dá)一致，保留證據(jù)別大意

拍照錄音截好圖，證據(jù)在手心有底

投訴熱線隨時撥，依法維權(quán)高效率

·哈爾濱市旅游投訴舉報熱線：0451-12345

·牡丹江市旅游投訴舉報熱線：0453-12345

·中國雪鄉(xiāng)景區(qū)旅游咨詢與投訴熱線：400-000-0453

·漠河旅游咨詢與投訴熱線：0457-12345

游客朋友們，“低價游”產(chǎn)品往往披著“便宜”“超值”等美好的“外衣”，實際卻暗藏著損害游客利益的“陷阱”，不僅在旅游行程、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，不法從業(yè)者還經(jīng)常采取欺騙、強迫等手段，迫使游客參加自費項目及購物行程，導(dǎo)致游客游玩體驗差、花費金錢多，甚至連人身安全都得不到保障，造成精神和經(jīng)濟雙重?fù)p失。選擇放心旅游團隊，感受祖國大美河山，讓我們共同努力，從我做起，不給擾亂市場的不法分子生存空間，共同營造一個放心、舒心、開心的旅游大環(huán)境！

冰雪歡樂季，純凈龍江行，北國好風(fēng)光，美在黑龍江！

更多精彩資訊請在應(yīng)用市場下載“央廣網(wǎng)”客戶端。歡迎提供新聞線索，24小時報料熱線400-800-0088；消費者也可通過央廣網(wǎng)“啄木鳥消費者投訴平臺”線上投訴。版權(quán)聲明：本文章版權(quán)歸屬央廣網(wǎng)所有，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原創(chuàng)的行為我們將追究責(zé)任。