老年旅游團(tuán)去哪報(bào)名(適合七八十歲老人旅游的地方)

跟團(tuán)限制多、旅行社“怕麻煩”，老年人參團(tuán)限制如何破解？

央廣網(wǎng)北京10月14日消息（總臺(tái)中國(guó)之聲記者周益帆）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，近日，有媒體報(bào)道，因年齡原因，老年人被拴住了出游的腳步。盡管我國(guó)《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》中有針對(duì)個(gè)人健康情況及75歲以上的老年旅游者的建議，但記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中，各旅游公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。例如，一些購(gòu)物旅行團(tuán)拒接60歲以上老人；還有常規(guī)旅行團(tuán)，對(duì)不同年齡段的老人提出簽免責(zé)協(xié)議、額外購(gòu)買保險(xiǎn)等要求；甚至有旅行社表示，超過(guò)75歲的老人就不收了。

最新發(fā)布的《2023年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示，全國(guó)60歲及以上老年人口超2.96億，65周歲及以上老年人口超過(guò)2.16億。如何把積極老齡觀、健康老齡化理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過(guò)程，是擺在眼前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是各行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何推出兼顧年齡與安全的產(chǎn)品？怎樣打好“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這張牌？

退休后，湖北武漢的陳阿姨開(kāi)始了自己的旅游計(jì)劃，幾年下來(lái)，接近70歲的她發(fā)現(xiàn)，不少旅行團(tuán)的產(chǎn)品慢慢有了限制。

陳阿姨告訴記者：“年齡限制是有的，像在國(guó)內(nèi)，比如去西藏、新疆，同行中有70歲以上的老人需要多交兩百塊錢。出國(guó)的話，旅行社給每個(gè)人都買了一樣的保險(xiǎn)，但對(duì)70歲以上的人，其會(huì)要求再買一個(gè)保額高一點(diǎn)的保險(xiǎn)，怕得病之類的。另外，聽(tīng)說(shuō)東南亞的一些國(guó)家，65歲及以上就有年齡限制了，75歲以上的，一般都不讓參團(tuán)了。”

類似的情況各地都有，江西的黃先生最近想給今年75歲的父母報(bào)團(tuán)出國(guó)旅行。

黃先生透露：“旅行社就是說(shuō)，超過(guò)70歲的老年人跟團(tuán)出國(guó)，一般要有70歲以下的家屬陪同。如果是75歲以上，即便有年輕家屬陪同，很多團(tuán)也不收了。一些國(guó)內(nèi)游的旅行團(tuán)也在參考這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，旅行團(tuán)的參團(tuán)限制一般從60歲開(kāi)始，較為嚴(yán)格的要求出現(xiàn)在70歲以上年齡段，除了“一刀切”禁止參團(tuán)，其他的要求包括年輕的家屬陪同，還有出具健康證明、簽署承諾書(shū)或額外購(gòu)買保險(xiǎn)等。

安徽的周女士說(shuō)：“我爸媽他們平時(shí)比較喜歡跟團(tuán)游，經(jīng)常拿一些旅游宣傳單回來(lái)，有的表示年齡在70歲以上的需要家屬陪同，簽署免責(zé)協(xié)議還要提供健康證明。這就有點(diǎn)難了，我們平時(shí)忙工作，也沒(méi)辦法陪同。”

根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全國(guó)60歲及以上老年人口超2.96億，65周歲及以上老年人口超過(guò)2.16億。在65歲到75歲之間不乏生活熱情高、重視自我價(jià)值的“活力老人”，雖然既有時(shí)間又有出行愿望，但面對(duì)旅行社的限制，不少老人還是打了退堂鼓。

前不久，今年74歲的袁叔叔準(zhǔn)備跟團(tuán)前往廣西南寧旅行，根據(jù)合同，只有80歲以上的老人須有醫(yī)院的證明的限制，于是袁叔叔在旅行社報(bào)名繳費(fèi)，簽訂了合同，但出發(fā)前，卻接到旅行社通知：因?yàn)槟挲g過(guò)大，地接導(dǎo)游不收。

袁叔叔表示：“這種年齡限制對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常不友好。雖然我們年齡大，身體也還可以。說(shuō)實(shí)話，我們也想多出去走走，散散心，看看祖國(guó)的大好河山。這個(gè)事兒讓人很不舒服。”

記者咨詢了多家旅行社及多位導(dǎo)游，老年人參團(tuán)旅行被限制的原因較為集中。例如，對(duì)于購(gòu)物團(tuán)來(lái)說(shuō)，一般拒收60或65歲以上老人，主要是考慮年齡過(guò)大，購(gòu)買能力不強(qiáng)。更多旅行團(tuán)產(chǎn)品有年齡限制，則擔(dān)心老年人有基礎(chǔ)疾病，或體力、生活習(xí)慣等難以跟上團(tuán)隊(duì)節(jié)奏。

安徽某旅行社店長(zhǎng)王俊說(shuō)：“例如西遞、宏村這樣的地方，它對(duì)老年人的寬容度會(huì)高一點(diǎn)，75歲左右的都可以去玩，因?yàn)楸容^輕松。但如果是高山等強(qiáng)度比較大的地點(diǎn)，一般70歲以上的，我們基本上都會(huì)讓其簽署免責(zé)協(xié)議，甚至有一些老年人我們會(huì)讓其及時(shí)地做個(gè)體檢。我們雖然所有保險(xiǎn)都有了，但還是會(huì)增加整個(gè)旅行的難度和風(fēng)險(xiǎn)。其次，老年人行動(dòng)不便，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程進(jìn)度就會(huì)比較慢。”

旅行團(tuán)年齡限制背后更深層次的原因是，一旦出了問(wèn)題，究竟誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？

某文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)李瑛接受記者采訪時(shí)舉了一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的例子：“有老年人在團(tuán)上出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的情況，比方去年發(fā)生過(guò)一次這樣的事情，是一位老年人自己在洗澡的過(guò)程中出現(xiàn)了腦中風(fēng)。子女不待在身邊，就老兩口兩個(gè)人去的話，我們?nèi)匀粺o(wú)法做到完全管控。”

國(guó)內(nèi)一家旅行社的常務(wù)副總經(jīng)理袁林告訴記者，針對(duì)80歲以上的老人，很多保險(xiǎn)公司旅游意外險(xiǎn)是不予承保的，這意味著責(zé)任較多地落到了旅行社的身上。浙江安吉某旅行社負(fù)責(zé)人江新燕說(shuō)，因此只能通過(guò)協(xié)議或承諾書(shū)來(lái)免責(zé)。

江新燕說(shuō)：“首先報(bào)名時(shí)，我要了解老人身體狀況，其可能要到縣級(jí)醫(yī)院體檢，證明身體狀況非常好。另外還要簽一份免責(zé)協(xié)議，如果在旅行團(tuán)中出現(xiàn)身體狀況等個(gè)人原因造成的意外等，我們不做任何賠付。”

但對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)限制或免責(zé)，顯然難以抓住“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的增長(zhǎng)潛力。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，從認(rèn)識(shí)層面來(lái)說(shuō)，希望行業(yè)能夠逐漸用健康狀況來(lái)取代年齡限制。

戴斌表示：“出于對(duì)游客安全風(fēng)險(xiǎn)的考量，對(duì)有健康風(fēng)險(xiǎn)的老人作出一些提示或者額外要求，也是國(guó)際通行的慣例。比如航空公司對(duì)于70歲以上的老人，特別是80歲以上的老人，都會(huì)要求提供健康證明。但是隨著人們健康水平的提高，從旅行社的角度來(lái)看，我們希望將來(lái)能夠用健康狀況來(lái)取代年齡限制。”

北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心特邀研究員鐘櫟娜認(rèn)為，如何針對(duì)不同年齡段的老年人開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，是擺在行業(yè)面前的重要議題。

鐘櫟娜說(shuō)：“首先我覺(jué)得不要一刀切。不要對(duì)年齡一刀切，不要對(duì)產(chǎn)品一刀切。年齡上應(yīng)該放寬一點(diǎn)，不同年齡都可以享受，只不過(guò)條件可能會(huì)越來(lái)越苛刻。產(chǎn)品同樣，比如活力老人，大部分產(chǎn)品都可以參加，但是我覺(jué)得有一些團(tuán)可以面向年齡更大的老人，或者行動(dòng)更為不便的老人，比如老年人研學(xué)團(tuán)，這就是特色服務(wù)。我覺(jué)得目前其實(shí)考慮的都是健康，但現(xiàn)在中國(guó)老年人的興趣沒(méi)有得到響應(yīng)。”

在采訪中，記者注意到，一些地區(qū)的旅行社已經(jīng)推出了類似康養(yǎng)團(tuán)、舒適團(tuán)、精品團(tuán)等適合老年群體的產(chǎn)品。戴斌認(rèn)為，未來(lái)還需要景區(qū)、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)共同協(xié)助，才能更好地開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)。

“實(shí)際上我們兩億多的老年人，也是個(gè)非常大的市場(chǎng)。我們也需要景區(qū)、度假區(qū)、航空公司、鐵路，包括一些保險(xiǎn)公司等也提供相應(yīng)協(xié)助，協(xié)同發(fā)展來(lái)保障老年人的旅游權(quán)利。比如對(duì)于保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，希望能夠設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的、覆蓋面更廣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。總之，希望加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，摸清楚老年人旅游現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)老年旅游需求調(diào)查，在老年人的安全、旅行社的責(zé)任和老年人的旅游權(quán)利之間尋求一種平衡。”戴斌表示。

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團(tuán)費(fèi)僅200多元！年輕人報(bào)名老年團(tuán)旅游，體驗(yàn)完直呼太爽了

此前

四川一位00后小伙

“完美融入夕陽(yáng)旅行團(tuán)”的話題

沖上熱搜

原本小伙是帶父母旅行，為圖省心便報(bào)了去海南旅行團(tuán)，沒(méi)想到意外加入了一個(gè)老年團(tuán)，自己是唯一的年輕人。

曾經(jīng)的陰差陽(yáng)錯(cuò)、無(wú)奈之舉

如今

已經(jīng)成為不少年輕人的主動(dòng)選擇

在社交平臺(tái)搜索“老年團(tuán)”

會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都是年輕人發(fā)的帖子

很多網(wǎng)友報(bào)名了

人均年齡65+的老年團(tuán)后

發(fā)現(xiàn)憑借自己是小輩的優(yōu)勢(shì)

意外地成了“團(tuán)寵”

一場(chǎng)“忘年交”新旅游浪潮正在蓄勢(shì)

這種不用費(fèi)心安排

也沒(méi)有社交壓力的旅行方式

在年輕人中成為一股小浪潮

不到300元團(tuán)費(fèi)的老年團(tuán)

為什么吸引了年輕人？

加入老年團(tuán)之前，浙江姑娘小陳怎么也想不到，自己被老年旅行團(tuán)刷新了認(rèn)知。

起初是為了陪家里老人旅游，報(bào)了江浙周邊的跟團(tuán)游，200多元的團(tuán)費(fèi)去象山玩了兩天一夜。原以為這會(huì)是一趟死氣沉沉、無(wú)聊的旅程，沒(méi)想到在這個(gè)平均年齡60歲+的夕陽(yáng)團(tuán)里，居然充滿著一種小學(xué)生春游的熱鬧氛圍。大爺大媽們不光自發(fā)唱起了歌，前排的好幾個(gè)阿姨一落座就錄視頻發(fā)起了某音。而身旁的奶奶，在上車不到半小時(shí)的時(shí)間里，迅速結(jié)交了新的小姐妹，和對(duì)方聊得熱火朝天了。

小陳告訴我們，作為團(tuán)里年齡最小的一位，她真真實(shí)實(shí)感受了一把“團(tuán)寵”的感覺(jué)。“和老年人一起不僅沒(méi)覺(jué)得無(wú)聊，反而特別輕松。”

她在團(tuán)里最大的貢獻(xiàn)就是給大爺大媽拍照，“如果是給朋友拍照，可能拍了幾十張對(duì)方都不滿意，但在老年團(tuán)里，無(wú)論你拍成啥樣，大爺大媽們都會(huì)夸你拍得真好。”

作為隊(duì)里的年輕人，大爺大媽經(jīng)常有讓小陳幫忙的地方，“隨隨便便幫忙掃個(gè)二維碼，設(shè)置一下手機(jī)功能，一路上都把我當(dāng)高材生和學(xué)霸了。”

此外，小陳一路上都在被投喂特產(chǎn)零食，團(tuán)里的阿姨都很熱情，水果、鴨舌、面包一路沒(méi)停過(guò)。

小陳告訴我們，“這和朋友一起旅游是完全不同的體驗(yàn)，以前和朋友自由行，大到酒店機(jī)票，小到景點(diǎn)門票，什么都要自己做攻略，還要照顧同行人的心情。但是跟著老年團(tuán)就可以全程托管，讓‘老’朋友們幫忙統(tǒng)籌，領(lǐng)哪去哪，指哪吃哪，什么都不用操心。”

而且整趟旅程下來(lái)，小陳覺(jué)得自己的體力精力根本沒(méi)法和“老”朋友們比，各個(gè)都比自己還興奮，比自己還能跑。

小陳算了筆賬，如果自己去象山旅游，車票就要300多元了，加上住宿、吃飯什么的上千元肯定要的。但是跟團(tuán)299元不僅包車票和住宿，連三餐都承包了。

報(bào)個(gè)老年旅行團(tuán)出游，沒(méi)有做不完的攻略，也不需要承擔(dān)隊(duì)友的心情。在團(tuán)里沒(méi)有精神內(nèi)耗、職場(chǎng)牢騷和年齡焦慮，也不用去討好和照顧每個(gè)人的情緒。小陳說(shuō)，以后還會(huì)考慮跟老年團(tuán)去旅行的。

老年團(tuán)真的“價(jià)廉又物美”？

旅行社這么說(shuō)

眾所周知，老年團(tuán)一直以低價(jià)著稱，花幾十塊錢就能讓賦閑在家的老人出去玩一天。

這幾十塊費(fèi)用不僅包含了來(lái)回車費(fèi)和午餐，運(yùn)氣好的話還能拿到一些實(shí)惠——比如雞蛋、雞鴨鵝、大米等產(chǎn)品，都是老人喜歡的東西。

老年團(tuán)真有這樣的好事？真的“價(jià)廉又物美”嗎？

記者咨詢了杭州的中國(guó)國(guó)旅銷售，對(duì)方告訴我們，一般價(jià)格非常低，還送米面糧油這種的一般都是購(gòu)物團(tuán)。羊毛出在羊身上，旅行社補(bǔ)貼出去的肯定要從別的地方補(bǔ)回來(lái)。大家在跟團(tuán)時(shí)，一定要和旅行社確認(rèn)好是純玩還是要購(gòu)物的，如果是純玩，一般在海報(bào)和宣傳上都會(huì)標(biāo)明的。

市面上的老年團(tuán)五花八門

各種噱頭不少

大家一定要選擇

正規(guī)合法的旅行社報(bào)名

而作為年輕人

也大可不必被老年團(tuán)的名字“嚇退”

去與不去，決定權(quán)都在自己

那么，問(wèn)題來(lái)了

↓

年輕的朋友們

你們參加過(guò)老年團(tuán)嗎？

(上觀新聞綜合自：新聞坊、極目新聞、19樓論壇)