2026年,汪和平(圖中右一)在廣交會(huì)上和印度客戶合影。受訪者 供圖
二十多年后的今天,汪和平的展位面積依舊不大、裝修樸實(shí),但不妨礙他拓展外貿(mào)事業(yè)。帶著廣交會(huì)參展新“新三件套”——手機(jī)、雙屏翻譯機(jī)、翻譯耳機(jī),在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng),他接待了多國的貿(mào)易團(tuán)。會(huì)場(chǎng)外,他和美國老客戶也談妥了新產(chǎn)品的項(xiàng)目計(jì)劃。
今天的汪和平,語氣里早沒了當(dāng)年的窘迫,不是因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)了外語,也不是年銷售額做到了3億元。而是這二十年,他身邊的幫手、腳下的路和身處的時(shí)代,都變了。
2004年廣交會(huì),汪和平的展臺(tái),來過一位美國客戶,“他仔細(xì)看了產(chǎn)品對(duì)我說:你的產(chǎn)品品質(zhì)很好,這個(gè)行業(yè)未來也很有前途”。這也給了創(chuàng)業(yè)初期的汪和平信心,他決定走出去找更大的市場(chǎng)。
但語言是橫在汪和平面前的一道大坎,“我初中畢業(yè),沒正經(jīng)學(xué)過英語,完全沒法開口交流”。
第一次參加廣交會(huì),汪和平和外國客商交流,是靠卷尺比劃尺寸、靠計(jì)算器溝通價(jià)格,“然后就是打啞語。”
2008年第一次出國跑會(huì)展,汪和平咬牙花錢請(qǐng)了翻譯,4天花了600美金。“但請(qǐng)來的翻譯對(duì)專業(yè)術(shù)語不精通,也沒法跟著在會(huì)后拜訪客戶。”汪和平表示,他決定用“高科技”來幫忙,買了臺(tái)翻譯機(jī)。“第一次用翻譯機(jī),是給法國客戶介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目,幾次溝通后成單了,那個(gè)瞬間覺得,做全世界的生意沒有了語言不通的障礙,膽子一下就大了。”
后來,汪和平開始一個(gè)人滿世界跑:在墨西哥的行業(yè)展會(huì)上,滿場(chǎng)西班牙語,他主動(dòng)穿梭搭話;在巴西,當(dāng)?shù)仄险Z和歐洲葡語發(fā)音不同,溝通照樣順暢;中東、南美等小語種市場(chǎng),他一個(gè)人去,一個(gè)人談。每年出國數(shù)十次,最拼的時(shí)候一個(gè)月飛了8萬公里。
“很多同行精通英語,到了小語種國家反而受局限,我就沒這個(gè)包袱,翻譯機(jī)的多語種和離線功能都很強(qiáng)了。”汪和平表示,工具解決了語言溝通的問題,剩下的就是拼產(chǎn)品和服務(wù)。
技術(shù)出身的汪和平對(duì)品質(zhì)要求近乎苛刻。每到一個(gè)市場(chǎng),他不只是推銷,而是扎下去了解當(dāng)?shù)赜脩舻降仔枰裁础獨(dú)夂虿煌⑺|(zhì)不同、場(chǎng)景不同,產(chǎn)品就要跟著變,“和客戶反復(fù)溝通,真正幫他們解決需求,生意肯定就越來越好做”。
在飲水機(jī)這個(gè)細(xì)分賽道上,汪和平走了20多年的外貿(mào)路。他的公司浙江諾特電器,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家,年銷售突破3億元,每年保持20%至30%的增長。
現(xiàn)在,汪和平依舊還不會(huì)講流利的外語,但產(chǎn)品的品質(zhì)和隨身“三件套”給了他足夠的底氣。“我目前用的是科大訊飛的翻譯設(shè)備,精準(zhǔn)快捷,溝通效率非常高,對(duì)行業(yè)翻譯還有積累。”
真正讓汪和平感慨的不是自己的生意,而是整個(gè)廣交會(huì)和中國外貿(mào)的新氣象。
“以前中國廠商更多的是被動(dòng)接單——客戶帶著需求來找產(chǎn)品,談價(jià)、確認(rèn)、發(fā)貨,生意就做完了;現(xiàn)在是客戶來找中國的好產(chǎn)品,帶回去開發(fā)本國市場(chǎng)。”汪和平告訴記者,今年巴西等國就組團(tuán)來了,很多客商此前未涉足飲水機(jī)行業(yè),看到了產(chǎn)品后很有信心能在本國找到市場(chǎng)。
變化的還有產(chǎn)業(yè)鏈。早年間“中國制造”的標(biāo)簽是代工和低價(jià),國外的設(shè)計(jì)能力領(lǐng)先。而現(xiàn)在,中國企業(yè)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)已經(jīng)不輸任何人,中國品牌也越來越有美譽(yù)度。“找準(zhǔn)市場(chǎng)做深做細(xì),做品質(zhì)和科技,加上中國的產(chǎn)業(yè)鏈和制造優(yōu)勢(shì)突出,外貿(mào)的路只會(huì)越走越寬。”汪和平說。
而今,汪和平在廣交會(huì)上不只是忙著接單、簽單,更多是帶上翻譯設(shè)備和老客戶坐下來深聊:今年各國市場(chǎng)走勢(shì)如何?明年有什么新計(jì)劃?需要怎樣的定制方案?他也談妥了一些后續(xù)可以推進(jìn)的落地項(xiàng)目。(完)